Guia 1
Criar uma equipa e convidar membros
O Route Planner Teams tem duas partes: o site, onde planeia as rotas, e a app Route Planner for Couriers, onde os seus motoristas as fazem. Neste guia cria a equipa no site e convida os membros para ela. Todos entram com o mesmo convite; depois o proprietário decide quem também planeia rotas como despachante.
Obter acesso
Durante o piloto, o Route Planner Teams está aberto por convite. Para pedir acesso, inicie sessão no site do Route Planner Teams com Google ou Apple e indique o nome da empresa, o país e o número de motoristas. Analisamos os pedidos em 3 a 5 dias úteis e enviamos-lhe um e-mail quando o acesso estiver pronto.
Entra com uma conta Google ou Apple, por isso não há outra palavra-passe para memorizar. Use a conta que a empresa vai manter: quem cria a equipa fica como proprietário. Entre com o mesmo e-mail que indicou no pedido.
Criar a equipa
- Abra o site do Route Planner Teams e escolha Continuar com Google ou Continuar com Apple.
- Em Crie a sua equipa, introduza o Nome da empresa ou equipa (a equipa vai vê-lo) e O seu nome.
- Clique em Criar equipa. O site abre Rotas, e no menu tem também Equipa e Subscrição.
Uma conta só pode estar numa equipa de cada vez.
Iniciar a subscrição
Planear e enviar rotas fica disponível assim que começa o período experimental grátis. Na página Subscrição, o proprietário escolhe um pacote — até 5, 10 ou 15 membros da equipa, incluindo o proprietário — e adiciona um cartão no pagamento Paddle. Não é cobrado nada durante o período experimental e pode cancelar a qualquer momento antes de terminar.
Se entrou no piloto com condições especiais, a página Subscrição mostra A sua oferta antes de pagar o que quer que seja. Mostra também o consumo deste mês: paragens adicionadas às rotas, otimizações de rotas e moradas procuradas a partir de listas.
Convidar os membros da equipa
Todos entram da mesma forma — os motoristas e as pessoas que vão planear rotas consigo. Um convite chega para toda a equipa: o mesmo código e o mesmo link servem para todos.
- Abra Equipa e clique em Convidar membros. Abre-se uma janela com o Código da equipa, um código QR e um link de convite.
- Envie o convite da forma mais prática para a sua equipa (veja abaixo).
- Feche a janela quando terminar. O convite continua a funcionar depois de fechada.
- Copiar convite copia uma mensagem pronta com o link e o código, para colar num SMS, num e-mail ou no chat da equipa.
- Enviar por WhatsApp abre o WhatsApp com a mesma mensagem.
- Mostre o código QR no ecrã: o motorista aponta a câmara do telemóvel e abre o link.
- Ou simplesmente dite o código. Maiúsculas, minúsculas e o hífen não importam.
Um convite é válido durante 7 dias. Sempre que abre Convidar membros, é criado um código novo; os anteriores continuam a funcionar até expirarem.
O que fazem os membros da equipa
- O novo membro abre o link do convite no telemóvel e toca em Abrir na app. Se ainda não tiver o Route Planner for Couriers, a página leva-o à App Store ou ao Google Play.
- A app junta-se à sua equipa com o código. O código também pode ser introduzido na app, em Configurações → Entrar numa equipa, ou o link pode ser aberto num computador para entrar no site com Google ou Apple.
- A pessoa aparece em Membros na página Equipa, com a data em que se juntou. Cada membro recebe uma cor, que vê nos mapas.
A partir daí, as rotas que atribuir aparecem logo na app do membro, com uma notificação. As rotas que um membro cria para si na app ficam privadas: só vê as rotas da sua equipa.
Quem já estiver noutra equipa tem de sair dela antes de se juntar à sua.
A página «Equipa»
Equipa mostra toda a gente da equipa numa única lista:
- Membros: todos os da equipa, os mais recentes primeiro, com a data em que se juntaram e o papel — Proprietário, Despachante ou Membro — e um contador como Membros · 4 de 5 face ao seu pacote. Cada membro tem o interruptor Só visualizar e o botão Remover; o proprietário vê ainda Tornar despachante e Remover despachante; veja Despachantes e membros «Só visualizar».
- Qualquer membro pode conduzir: atribua uma rota a quem quiser da equipa, incluindo o proprietário e os despachantes, e ela aparece na app dessa pessoa.
- Comprovativo de entrega e Controlo de encomendas: o que os motoristas recolhem em cada paragem; veja Comprovativo de entrega.
Remover um membro
- Clique em Remover junto ao membro.
- A confirmação mostra quantas rotas da equipa dele voltam, incluindo a que estiver em curso. Confirme com Remover.
As rotas da equipa do membro voltam logo para o proprietário da equipa, incluindo a rota que estiver a fazer nesse momento, com os comprovativos de entrega. O membro deixa de as ver. As rotas que criou para si na app ficam com ele.