Crear un equipo e invitar a los miembros

Consigue acceso

Durante el piloto, Route Planner Teams funciona por invitación. Para solicitar acceso, inicia sesión en la web de Route Planner Teams con Google o Apple e indica el nombre de tu empresa, el país y el número de conductores. Revisamos las solicitudes en 3 a 5 días laborables y te escribimos cuando tu acceso esté listo.

Entras con una cuenta de Google o Apple, así que no hay otra contraseña que recordar. Usa la cuenta que va a conservar la empresa: quien crea el equipo es su propietario. Entra con el mismo correo que pusiste en la solicitud.

Crea tu equipo

1. Abre la web de Route Planner Teams y elige Continuar con Google o Continuar con Apple.
2. En Crea tu equipo, escribe el Nombre de la empresa o del equipo (lo verá tu equipo) y Tu nombre.
3. Haz clic en Crear equipo. La web abre Rutas, y en el menú tienes también Equipo y Suscripción.

Una cuenta solo puede estar en un equipo a la vez.

Activa la suscripción

Planificar y enviar rutas se desbloquea en cuanto empieza la prueba gratuita. En la página Suscripción, el propietario elige un paquete —hasta 5, 10 o 15 miembros del equipo, incluido el propietario— y añade una tarjeta en el pago de Paddle. No se cobra nada durante la prueba y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine.

Si entraste en el piloto con condiciones especiales, la página Suscripción muestra Tu oferta antes de que pagues nada. También muestra el uso de este mes: paradas añadidas a las rutas, optimizaciones de rutas y direcciones buscadas desde listas.

Invita a los miembros del equipo

Todos se unen de la misma forma: los conductores y las personas que van a planificar rutas contigo. Una invitación basta para todo el equipo: el mismo código y el mismo enlace sirven para todos.

1. Abre Equipo y haz clic en Invitar miembros. Se abre una ventana con tu Código del equipo, un código QR y un enlace de invitación.
2. Envía la invitación de la forma que mejor le vaya a tu equipo (mira abajo).
3. Cierra la ventana cuando termines. La invitación sigue funcionando después de cerrarla.

• Copiar invitación copia un mensaje listo con el enlace y el código, para pegarlo en un SMS, un correo o el chat del equipo.
• Enviar por WhatsApp abre WhatsApp con el mismo mensaje.
• Muestra el código QR en tu pantalla: el conductor apunta la cámara del móvil y abre el enlace.
• O simplemente dicta el código. Las mayúsculas, las minúsculas y el guion no importan.

Una invitación vale 7 días. Cada vez que abres Invitar miembros se crea un código nuevo; los anteriores siguen funcionando hasta que caducan.

Qué hacen los miembros del equipo

1. El nuevo miembro abre el enlace de invitación en el móvil y toca Abrir en la app. Si aún no tiene Route Planner for Couriers, la página lo lleva a App Store o Google Play.
2. La app se une a tu equipo con el código. También se puede escribir el código en la app, en Configuración → Unirse a un equipo, o abrir el enlace en un ordenador y entrar en la web con Google o Apple.
3. La persona aparece en Miembros, en la página Equipo, con la fecha en que se unió. Cada miembro tiene su propio color, que verás en los mapas.

A partir de ahí, las rutas que le asignes aparecen al momento en su app, con una notificación. Las rutas que un miembro crea para sí en la app son privadas: solo ves las rutas de tu equipo.

Quien ya está en otro equipo tiene que salir de él antes de unirse al tuyo.

La página «Equipo»

Equipo muestra a todos los del equipo en una sola lista:

• Miembros: todos los del equipo, los más recientes primero, con la fecha en que se unieron y su rol —Propietario, Despachador o Miembro— y un contador como Miembros · 4 de 5 frente a tu paquete. Cada miembro tiene el interruptor Solo ver y el botón Quitar; el propietario ve además Hacer despachador y Quitar despachador; mira Despachadores y miembros «Solo ver».
• Cualquier miembro puede conducir: asigna una ruta a quien quieras del equipo, incluidos el propietario y los despachadores, y aparece en su app.
• Comprobante de entrega y Control de paquetes: lo que los conductores registran en cada parada; mira Comprobante de entrega.

Quitar a un miembro

1. Haz clic en Quitar junto al miembro.
2. La confirmación muestra cuántas de sus rutas del equipo vuelven, incluida la que tenga en curso. Confirma con Quitar.

Sus rutas del equipo vuelven al momento al propietario del equipo, incluida la ruta que esté haciendo en ese momento, con sus comprobantes de entrega. El miembro deja de verlas. Las rutas que creó para sí en la app se quedan con él.