Guía 8
Despachadores y miembros «Solo ver»
Todos los del equipo son miembros. El propietario puede hacer despachador a cualquier miembro para que planifique rutas, y decidir para cada miembro si puede cambiar sus rutas en la app.
Quién puede hacer qué
- Propietario
- Creó el equipo. Planifica rutas, invita a miembros, da y quita el rol de despachador, define «Solo ver» y es el único que gestiona la suscripción. Un equipo tiene un solo propietario.
- Despachador
- Un miembro con el rol de despachador. Planifica y cambia rutas en la web, invita y quita miembros, activa o desactiva «Solo ver» y define el comprobante de entrega. Ve el plan y el uso, pero no la facturación. También se le pueden asignar rutas para conducir.
- Miembro
- Todos los demás del equipo. Hace las rutas en la app Route Planner for Couriers y registra los comprobantes de entrega.
Haz despachador a un miembro
- Abre Equipo. La persona ya tiene que estar en el equipo: todos se unen con la misma invitación, mira Crear un equipo e invitar a los miembros.
- En la fila del miembro, haz clic en Hacer despachador. Su rol pasa a Despachador al momento, y puede entrar en la web con la misma cuenta de Google o Apple que usa en la app.
- Para quitarle el rol, haz clic en Quitar despachador en su fila. Sigue en el equipo como miembro.
Cualquier miembro puede ser despachador, y no hay un límite aparte de despachadores: solo el número de miembros del equipo del paquete, incluido el propietario. Solo el propietario da y quita el rol. A un despachador se le pueden seguir asignando rutas para que las conduzca en la app.
Todas las rutas o solo las suyas
Para cada despachador, el propietario elige en Rutas, en la fila del despachador:
- Todas las rutas
- El despachador ve y gestiona todas las rutas del equipo.
- Solo las suyas
- El despachador ve y gestiona solo las rutas que ha creado, también después de enviarlas a un conductor. Útil cuando cada despachador tiene su zona o sus clientes.
Miembros «Solo ver»
Un miembro con Solo ver sigue la ruta tal como la planificaste y no puede cambiar sus paradas: no añade, quita ni reordena paradas, no vuelve a optimizar y no crea rutas. Sigue empezando y terminando la ruta, navegando a cada parada, marcando paradas y registrando comprobantes de entrega.
Es útil para conductores nuevos, ayuda temporal o días con franjas de entrega ajustadas, cuando el orden que planificaste importa.
- Abre Equipo.
- En Miembros, activa el interruptor Solo ver en la fila del miembro. Se guarda al momento.
- Para que el miembro vuelva a poder cambiar sus rutas, desactívalo.
Los miembros nuevos se unen con «Solo ver» desactivado. Si un miembro deja el equipo y vuelve a unirse, recupera su ajuste anterior.