Anleitung 1
Team erstellen und Mitglieder einladen
Route Planner Teams besteht aus zwei Teilen: der Website, auf der Sie die Routen planen, und der App Route Planner for Couriers, mit der Ihre Fahrer sie fahren. In dieser Anleitung erstellen Sie das Team auf der Website und laden Ihre Teammitglieder ein. Alle treten mit derselben Einladung bei; der Inhaber legt danach fest, wer als Disponent auch Routen plant.
Zugang erhalten
Während des Pilotprogramms ist Route Planner Teams nur auf Einladung zugänglich. Um den Zugang anzufragen, melden Sie sich auf der Website von Route Planner Teams mit Google oder Apple an und geben Sie Firmenname, Land und Anzahl der Fahrer an. Wir prüfen Anfragen innerhalb von 3–5 Werktagen und schreiben Ihnen, sobald Ihr Zugang bereit ist.
Sie melden sich mit einem Google- oder Apple-Konto an, ein eigenes Passwort brauchen Sie nicht. Nehmen Sie das Konto, das Ihre Firma behält: Wer das Team erstellt, wird sein Inhaber. Melden Sie sich mit derselben E-Mail an, die Sie in der Anfrage angegeben haben.
Team erstellen
- Öffnen Sie die Website von Route Planner Teams und wählen Sie Weiter mit Google oder Weiter mit Apple.
- Geben Sie unter Team erstellen den Firmen- oder Teamnamen (Ihr Team sieht ihn) und Ihren Namen ein.
- Klicken Sie auf Team erstellen. Die Website öffnet Routen, im Menü stehen außerdem Team und Abonnement.
Ein Konto kann jeweils nur zu einem Team gehören.
Abonnement starten
Planen und Senden von Routen sind freigeschaltet, sobald die kostenlose Testphase beginnt. Auf der Seite Abonnement wählt der Inhaber ein Paket – bis zu 5, 10 oder 15 Teammitglieder, Inhaber eingeschlossen – und hinterlegt eine Karte im Paddle-Checkout. Während der Testphase wird nichts abgebucht, und Sie können jederzeit vor ihrem Ende kündigen.
Wenn Sie mit Sonderkonditionen am Pilotprogramm teilnehmen, zeigt die Seite Abonnement Ihr Angebot, bevor Sie etwas bezahlen. Dort sehen Sie auch die Nutzung dieses Monats: zu Routen hinzugefügte Stopps, Routenoptimierungen und aus Listen gesuchte Adressen.
Teammitglieder einladen
Alle treten auf dieselbe Weise bei – Fahrer wie die Personen, die mit Ihnen Routen planen. Eine Einladung reicht für das ganze Team: Derselbe Code und derselbe Link gelten für alle.
- Öffnen Sie Team und klicken Sie auf Mitglieder einladen. Ein Fenster mit Ihrem Teamcode, einem QR-Code und einem Einladungslink öffnet sich.
- Senden Sie die Einladung so, wie es für Ihr Team am einfachsten ist (siehe unten).
- Schließen Sie das Fenster, wenn Sie fertig sind. Die Einladung gilt auch danach weiter.
- Einladung kopieren kopiert eine fertige Nachricht mit Link und Code – zum Einfügen in eine SMS, eine E-Mail oder Ihren Team-Chat.
- Per WhatsApp senden öffnet WhatsApp mit derselben Nachricht.
- Zeigen Sie den QR-Code auf Ihrem Bildschirm: Der Fahrer richtet die Handykamera darauf und öffnet den Link.
- Oder lesen Sie den Code einfach vor. Groß- und Kleinschreibung und der Bindestrich spielen keine Rolle.
Eine Einladung gilt 7 Tage. Jedes Mal, wenn Sie Mitglieder einladen öffnen, entsteht ein neuer Code; frühere Codes gelten weiter, bis sie ablaufen.
Was Ihre Teammitglieder tun
- Das neue Mitglied öffnet den Einladungslink auf dem Handy und tippt auf In der App öffnen. Ist Route Planner for Couriers noch nicht installiert, führt die Seite zum App Store oder zu Google Play.
- Die App tritt Ihrem Team mit dem Code bei. Der Code lässt sich auch in der App eingeben, unter Einstellungen → Einem Team beitreten, oder der Link wird am Computer geöffnet und die Person meldet sich auf der Website mit Google oder Apple an.
- Die Person erscheint unter Mitglieder auf Ihrer Seite Team, mit dem Beitrittsdatum. Jedes Mitglied bekommt eine eigene Farbe, die Sie auf den Karten sehen.
Ab dann erscheinen die Routen, die Sie zuweisen, sofort in der App des Mitglieds, mit Benachrichtigung. Routen, die ein Mitglied in der App für sich selbst anlegt, bleiben privat: Sie sehen nur die Routen Ihres Teams.
Wer schon in einem anderen Team ist, muss es zuerst verlassen, bevor er Ihrem beitreten kann.
Ihre Seite „Team“
Team zeigt alle im Team in einer Liste:
- Mitglieder: alle im Team, die neuesten zuerst, mit Beitrittsdatum und Rolle – Inhaber, Disponent oder Mitglied – und einem Zähler wie Mitglieder · 4 von 5 gegenüber Ihrem Paket. Jedes Mitglied hat einen Schalter Nur ansehen und die Schaltfläche Entfernen; der Inhaber sieht außerdem Zum Disponenten machen und Disponentenrolle entziehen; siehe Disponenten und Mitglieder mit „Nur ansehen“.
- Fahren kann jedes Mitglied: Weisen Sie eine Route irgendjemandem im Team zu, auch dem Inhaber oder einem Disponenten, und sie erscheint in seiner App.
- Lieferbestätigung und Paketkontrolle: was Fahrer an jedem Stopp erfassen; siehe Zustellnachweis.
Mitglied entfernen
- Klicken Sie neben dem Mitglied auf Entfernen.
- Die Bestätigung zeigt, wie viele seiner Teamrouten zurückkommen, auch eine laufende. Bestätigen Sie mit Entfernen.
Die Teamrouten des Mitglieds gehen sofort an den Teaminhaber zurück, auch eine Route, die es gerade fährt, samt Zustellnachweisen. Das Mitglied sieht sie nicht mehr. Routen, die es in der App für sich selbst angelegt hat, bleiben bei ihm.