Poradnik 6

Potwierdzenie dostawy i kontrola paczek

To Ty decydujesz, jakie potwierdzenie zbierają kierowcy: aplikacja prosi o nie, zanim przystanek da się odhaczyć. Ustaw je raz dla całego zespołu, w razie potrzeby zmień dla pojedynczego przystanku i przeglądaj każde zdjęcie i podpis na stronie.

Potwierdzenie dostawy dla całego zespołu

Otwórz Zespół i znajdź Potwierdzenie dostawy.
Dla każdego typu przystanku wybierz, co kierowca zbiera, gdy się udaje (Dostarczono, Odebrano, Odwiedzono), i gdy się nie udaje (Nie dostarczono, Nie odebrano, Nie odwiedzono).
Wybierz dowolne połączenie: Zdjęcie, Podpis, Kod/QR, Weryfikacja ID i Notatka — albo nic. Zmiany zapisują się od razu.

Karta „Potwierdzenie dostawy” na stronie „Zespół” z polami dla dostaw, odbiorów i wizyt oraz karta „Kontrola paczek” — Co zbierają kierowcy — według typu przystanku i wyniku.

Te ustawienia mogą zmieniać właściciel i dyspozytorzy. Kierowcy widzą je w aplikacji i nie mogą ich zmienić.

Potwierdzenie dostawy dla pojedynczego przystanku

Niektóre przystanki wymagają czegoś innego, na przykład podpisu przy cennej paczce albo weryfikacji ID przy towarach z ograniczeniem wieku. Otwórz szczegóły przystanku w edytorze trasy i wybierz w sekcji Potwierdzenie dostawy:

Jak w zespole: Ustawienie zespołu, pokazane poniżej.
Niewymagane: Na tym przystanku bez potwierdzenia.
Własne: Wybierz pola dla tego przystanku — gdy się udaje i gdy się nie udaje.

Szczegóły przystanku z potwierdzeniem dostawy „Własne” i zaznaczonym podpisem — Ten przystanek wymaga podpisu.

Przystanek z własnym ustawieniem jest oznaczony na swojej karcie — w edytorze i na stronie trasy. Ustawi je także kolumna w pliku: nagłówki takie jak Podpis wymagany lub Potwierdzenie dostawy z „Tak” albo nazwy pól, np. zdjęcie+podpis; kilka takich kolumn w jednym wierszu jest łączonych.

Kontrola paczek

Kontrola paczek sprawdza po kodzie paczki przy przystanku, czy właściwa paczka trafia na właściwy przystanek. Włącz Skanuj paczki i wybierz, kiedy kierowcy skanują:

Przy załadunku: Lista kontrolna przed wyjazdem: każda paczka z trasy jest skanowana do auta.
Pod drzwiami: Kierowca skanuje paczkę, zanim odhaczy przystanek jako dostarczony.
Gdy kod się nie zgadza: Ostrzeż: kierowca może ją mimo to wydać, a niezgodność zapisuje się jako potwierdzenie. Zablokuj: przystanku nie da się odhaczyć jako dostarczonego, dopóki nie zostanie zeskanowana właściwa paczka.

Udział biorą tylko przystanki z dostawą: odbiory się zabiera, a nie wydaje.

Przeglądaj potwierdzenia dostawy

Otwórz trasę i kliknij Potwierdzenia albo wybierz w sekcji Trasy Cały dzień: potwierdzenia dostawy, żeby zobaczyć cały dzień. Każde potwierdzenie pokazuje przystanek, godzinę, zdjęcia i podpis, zeskanowany kod, weryfikację ID, notatkę i kontrolę paczki oraz miejsce, w którym był telefon przy odhaczaniu. Kliknij zdjęcie, żeby otworzyć je w pełnym rozmiarze.

Karta „Potwierdzenia” zakończonej trasy ze zdjęciami pod drzwiami dla każdego dostarczonego przystanku — Wszystkie potwierdzenia trasy w jednym miejscu.

Zdjęcia zrobione bez zasięgu wysyłają się, gdy telefon wróci do sieci; do tego czasu potwierdzenie pokazuje, ile jeszcze jest w drodze. Potwierdzenia są przechowywane razem z trasą przez 60 dni od jej ostatniej zmiany.