Návod 6

Potvrzení doručení a kontrola zásilek

Vy rozhodujete, jaké potvrzení řidiči pořizují: aplikace o ně požádá, než jde zastávku odškrtnout. Nastavte ho jednou pro celý tým, podle potřeby ho změňte u jednotlivé zastávky a každou fotku a podpis si prohlédněte na webu.

Potvrzení doručení pro celý tým

Otevřete Tým a najděte Potvrzení doručení.
Pro každý typ zastávky zvolte, co řidič pořídí, když se to podaří (Doručeno, Vyzvednuto, Navštíveno), a když ne (Nedoručeno, Nevyzvednuto, Nenavštíveno).
Vyberte libovolnou kombinaci Foto, Podpis, Kód/QR, Kontrola ID a Poznámka — nebo nic. Změny se ukládají hned.

Karta „Potvrzení doručení“ na stránce „Tým“ s poli pro doručení, vyzvednutí a návštěvy a karta „Kontrola zásilek“ — Co řidiči pořizují — podle typu zastávky a výsledku.

Tato nastavení mohou měnit vlastník a dispečeři. Řidiči je vidí v aplikaci a měnit je nemohou.

Potvrzení doručení pro jednu zastávku

Některé zastávky potřebují něco jiného, třeba podpis u cenné zásilky nebo kontrolu ID u zboží s věkovým omezením. Otevřete detail zastávky v editoru trasy a v části Potvrzení doručení zvolte:

Jako tým: Nastavení týmu, zobrazené pod volbou.
Nevyžadovat: Na této zastávce bez potvrzení.
Vlastní: Vyberte pole pro tuto zastávku — pro úspěch i neúspěch.

Detail zastávky s potvrzením doručení „Vlastní“ a vybraným podpisem — Tato zastávka vyžaduje podpis.

Zastávka s vlastním nastavením je označená na své kartě — v editoru i na stránce trasy. Nastaví ho i sloupec v souboru: záhlaví jako Podpis nebo Potvrzení doručení s hodnotou „Ano“, nebo názvy polí, např. foto+podpis; více takových sloupců v jednom řádku se spojí.

Kontrola zásilek

Kontrola zásilek podle kódu zásilky u zastávky hlídá, aby správná zásilka šla na správnou zastávku. Zapněte Skenovat zásilky a zvolte, kdy řidiči skenují:

Při nakládce: Kontrolní seznam před odjezdem: každá zásilka trasy se naskenuje do vozu.
U dveří: Řidič naskenuje zásilku dřív, než zastávku odškrtne jako doručenou.
Když kód nesedí: Upozornit: řidič ji může i tak předat a nesoulad se uloží jako potvrzení. Zablokovat: zastávku nejde odškrtnout jako doručenou, dokud se nenaskenuje správná zásilka.

Účastní se jen zastávky s doručením: vyzvednutí se nakládají, ne předávají.

Prohlížení potvrzení doručení

Otevřete trasu a klikněte na Potvrzení, nebo v části Trasy zvolte Celý den: potvrzení doručení pro celý den. Každé potvrzení ukazuje zastávku, čas, fotky a podpis, naskenovaný kód, kontrolu ID, poznámku a kontrolu zásilky a také místo, kde byl telefon při odškrtnutí. Kliknutím otevřete fotku v plné velikosti.

Karta „Potvrzení“ dokončené trasy s fotkami u dveří pro každou doručenou zastávku — Všechna potvrzení trasy na jednom místě.

Fotky pořízené bez signálu se nahrají, jakmile je telefon zase online; do té doby potvrzení ukazuje, kolik jich ještě čeká. Potvrzení se uchovávají spolu s trasou 60 dní od její poslední změny.