Guías: planificador de rutas de reparto y rutas de mensajería
Paso a paso en iPhone y Android: instalar desde App Store o Google Play; paradas con búsqueda o pulsación larga en el mapa; OCR de etiqueta opcional; importación masiva CSV/Excel/JSON con revisión de geocodificación; mapa estándar/satélite/híbrido; optimizar según tu plan; cada tramo en Google Maps o Waze; guardar o duplicar rutas; escanear paquetes y registrar el comprobante de entrega.
Cómo instalar la app de planificación de rutas (iOS y Android)
Abre la App Store en iPhone o Google Play en Android y busca Route Planner for Couriers: comprueba el nombre en la tienda antes de instalar. Toca Obtener o Instalar y luego Abrir. No necesitas cuenta ni registro. Cuando el teléfono pida permiso de ubicación, permítelo mientras usas la app: las sugerencias de direcciones cercanas, el encuadre del mapa y la precisión de los pines funcionan notablemente mejor. Después crea una ruta nueva o abre una existente para empezar a añadir paradas.
Abrir guíaCómo buscar una dirección y añadir una parada de entrega
En la ruta activa, abre el buscador. Escribe calle, código postal, barrio o punto de interés y elige la sugerencia correcta (las direcciones se resuelven por geocodificación). Comprueba que el pin esté en la puerta o acceso correcto y añade la parada—tu inicio sigue primero en la lista. Repite para cada entrega. Consejo: mantén pulsado el mapa para colocar un pin y ajustar la dirección si hace falta.
Abrir guíaCómo escanear una etiqueta de envío (OCR) para paquetes
El OCR de etiqueta agiliza el reparto de paquetes: la cámara lee el texto, tú verificas o editas dirección, nombre y notas antes de guardar la parada.
Abrir guíaCómo importar direcciones desde CSV o Excel (importación masiva)
La importación de archivos está disponible en la app (no en la web). Desde el flujo de la ruta, abre Importar direcciones y elige CSV, TSV, Excel (.xlsx o .xls) o JSON compatible. La primera fila deben ser cabeceras: incluye una columna que la app reconozca como dirección completa — nombres como address, street, delivery_address, location, shipping_address, destination y sus traducciones habituales — o columnas emparejadas de latitud/longitud si ya conoces las coordenadas (en esas filas se puede omitir la geocodificación). Las columnas opcionales pueden llevar nombre de parada, teléfono y notas. Tras el análisis, cada fila se geocodifica; las direcciones que la app no pudo confirmar con exactitud aparecen primero para una revisión rápida — edítalas y continúa. La importación sigue tu plan: hasta 10 direcciones por importación en el plan gratuito, 100 en Lite, 150 en Pro y 200 en Business. Si ya hay paradas en el borrador, la app puede preguntarte si quieres sustituirlas; el punto de inicio suele conservarse.
Abrir guíaCómo planificar una ruta multi-parada en el mapa
Crea una ruta nueva o ábrela desde Mis rutas. Las paradas de búsqueda, pulsación larga, OCR o importación van a la misma lista reordenable. El mapa muestra la polilínea, chinchetas y numeración. Cambia entre mapa estándar, satélite e híbrido para contexto en polígonos industriales o rurales. Es la vista operativa de última milla antes de optimizar y navegar.
Abrir guíaCómo optimizar el orden de paradas (optimizador de rutas)
Cuando la lista incluya todas las entregas que debes hacer, pulsa Optimizar. El motor reordena las paradas intermedias para reducir la distancia y el tiempo de conducción, manteniendo primero el inicio que elegiste. En el plan gratuito puedes crear rutas de hasta diez paradas de entrega más el inicio y optimizarlas un número limitado de veces al mes; Lite, Pro y Business elevan el máximo por ruta a 100, 150 y 200 paradas, con 250, 750 y 1000 optimizaciones al mes. Las cifras que muestra la app (pantalla de suscripción, ajustes o mensajes) siempre prevalecen sobre los textos de marketing si tu suscripción o tus límites son distintos.
Abrir guíaCómo conducir la ruta (Google Maps y Waze)
En la ruta activa inicia navegación hacia la siguiente parada pendiente y elige Google Maps o Waze—se envían las coordenadas. Tras entregar, vuelve a Planificador de rutas para mensajeros, marca completada si lo usas y repite hasta terminar.
Abrir guíaCómo guardar rutas y retomarlas después
Abre Mis rutas para ver todo lo guardado en tu cuenta. Selecciona una ruta para volver a cargarla en el mapa, retomar un día a medias o duplicar un buen plan para el turno de mañana. Duplicar es práctico cuando los clientes se repiten pero el orden cambia un poco. Pon nombres claros a las rutas (por ejemplo, el barrio y el turno) para encontrar rápido la correcta.
Abrir guíaCómo escanear paquetes al cargar y registrar el comprobante de entrega
Plan Business: escanea cada paquete al cargar la furgoneta siguiendo una lista de control y vuelve a escanearlo en la puerta para que la app confirme que es de esa parada. Desde el plan Lite: registra el comprobante de entrega — foto, firma, código de barras, verificación de ID y una nota — al marcar una parada como «Listo» o «Fallido».