Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 3 tháng 10, 2026

Bản dịch này chỉ được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản dịch này và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY. BẰNG VIỆC SỬ DỤNG ỨNG DỤNG DI ĐỘNG VÀ CÁC TRANG WEB LIÊN QUAN (“ỨNG DỤNG”/“DỊCH VỤ”), BẠN ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý, ĐỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Bằng việc sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, bạn cũng chấp nhận các điều khoản hiện hành của cửa hàng (Apple App Store / Google Play).

1. Quy định chung

Các Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) điều chỉnh cách bạn sử dụng ứng dụng Route Planner for Couriers và các trang web liên quan, cũng như cách chúng tôi cung cấp các dịch vụ lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường (“Dịch vụ”). Dịch vụ bao gồm tối ưu hóa tuyến đường nhiều điểm dừng, quản lý điểm dừng, tích hợp điều hướng, liên kết mời, các trang đích cung cấp thông tin, nhận dạng ký tự quang học (OCR) đối với nhãn địa chỉ cho tính năng “Quét địa chỉ” trong ứng dụng, và quy trình ghi nhận “Bằng chứng giao hàng” Premium tùy chọn (ảnh, chữ ký, mã vạch, xác nhận kiểm tra ID và ghi chú văn bản đính kèm với các điểm dừng). Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc theo cách vi phạm pháp luật hiện hành.

Toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi bao gồm các Điều khoản này và Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn phải đọc cả hai văn bản trước khi sử dụng Dịch vụ.

2. Chúng tôi là ai và thông tin liên hệ

Liên hệ: e.tekhov@gmail.com

Ứng dụng không yêu cầu địa chỉ email hoặc mật khẩu. Nếu bạn viết thư cho chúng tôi, chúng tôi có thể phản hồi về các vấn đề liên quan đến dịch vụ tới địa chỉ mà bạn đã dùng để gửi thư.

3. Chấp nhận Điều khoản

Bạn thể hiện sự chấp nhận bằng cách cài đặt và sử dụng Ứng dụng, tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi được hiển thị các Điều khoản này, hoặc tham gia sử dụng Dịch vụ.

4. Sửa đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này và sửa đổi hoặc ngừng cung cấp các tính năng bất cứ lúc nào bằng cách công bố Điều khoản đã sửa đổi (ví dụ: trong Ứng dụng hoặc trên một trang được liên kết). Trừ khi pháp luật có yêu cầu khác, các thay đổi có hiệu lực kể từ khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận. Chúng tôi không cam kết gửi thông báo riêng lẻ về các thay đổi.

Việc thay đổi giá đối với người đăng ký hiện tại được xử lý theo quy tắc của App Store / Google Play. Bạn sẽ thấy mọi mức giá đã điều chỉnh trước khi mua hoặc gia hạn.

5. Truy cập Ứng dụng

Bạn có thể truy cập ứng dụng di động qua Apple App Store hoặc Google Play và truy cập các trang web qua trình duyệt của mình. Bạn chịu trách nhiệm về thông tin bạn cung cấp và về việc đảm bảo tính chính xác của thông tin đó. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngưng quyền truy cập nếu phát hiện hành vi sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm.

Kết quả về tuyến đường và ETA chỉ mang tính chất tham khảo và phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài (giao thông, công trình thi công trên đường, biển báo). Bạn chịu trách nhiệm lựa chọn tuyến đường và tuân thủ pháp luật địa phương. Không thao tác với Ứng dụng khi đang lái xe; hãy sử dụng chế độ rảnh tay hoặc dừng xe an toàn.

Mỗi gói bao gồm các hạn mức sử dụng hợp lý hằng tháng — số lần tối ưu hóa tuyến đường và số lượt tra cứu địa chỉ — được xác định phù hợp với công việc giao hàng thông thường và được hiển thị trong Ứng dụng. Các hạn mức này nhằm giữ cho dịch vụ ổn định và ngăn chặn việc lạm dụng tự động; nếu bạn đạt đến một hạn mức, tính năng tương ứng sẽ tạm dừng cho đến lần đặt lại hằng tháng tiếp theo của bạn hoặc cho đến khi bạn chuyển sang gói có hạn mức cao hơn. Chúng tôi có thể điều chỉnh các hạn mức với thông báo trước, và chúng tôi không cắt giảm những gì bạn đã thanh toán trong một kỳ trả phí.

6. Nội dung của người dùng

Bạn giữ mọi quyền đối với nội dung bạn thêm vào (điểm dừng, địa chỉ, tên tuyến đường, ghi chú). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, không phải trả tiền bản quyền để lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi không bán nội dung của bạn.

7. Chấm dứt và tạm ngưng

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn khi có lý do chính đáng (ví dụ: vi phạm nghiêm trọng, sử dụng bất hợp pháp, rủi ro bảo mật). Khi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và mô tả cách khiếu nại. Việc chấm dứt không ảnh hưởng đến các quyền hoặc nghĩa vụ vẫn tiếp tục có hiệu lực (ví dụ: Giới hạn trách nhiệm pháp lý). Gói đăng ký do cửa hàng quản lý; việc hủy và hoàn tiền tuân theo chính sách của cửa hàng.

8. Xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể xóa dữ liệu của mình ngay trong Ứng dụng (Cài đặt → “Xóa dữ liệu của tôi”): thao tác này xóa ngay lập tức các tuyến đường, hồ sơ bằng chứng giao hàng và cài đặt cá nhân của bạn, như được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Để yêu cầu xóa phần hồ sơ tài khoản còn lại, hãy gửi email cho chúng tôi. Việc xóa dữ liệu của bạn không hủy gói đăng ký; hãy quản lý gói đăng ký qua tài khoản cửa hàng của bạn. Chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu.

9. Giá và thanh toán

Chúng tôi có thể cung cấp các gói miễn phí và Premium (đăng ký). Gói đăng ký được quản lý thông qua App Store hoặc Google Play. Bạn sẽ thấy giá cuối cùng trước khi mua hoặc gia hạn. Khoản thanh toán được tính vào tài khoản cửa hàng của bạn. Việc tự động gia hạn được áp dụng trừ khi bị hủy theo quy tắc của cửa hàng.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Chúng tôi sở hữu mọi quyền đối với Ứng dụng cũng như nội dung và tài liệu liên quan. Việc sử dụng, sao chép hoặc phân phối trái phép bị cấm.

11. Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

12. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: Firebase, Mapbox, HERE, Google Cloud, RevenueCat). Các dịch vụ đó có điều khoản và chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động của các dịch vụ đó.

13. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép: (a) Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”; (b) chúng tôi loại trừ các bảo đảm ngụ ý; và (c) chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào. Tổng trách nhiệm của chúng tôi trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào được giới hạn ở mức cao hơn giữa số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong khoảng thời gian đó hoặc một mức trần hợp lý. Các quyền của người tiêu dùng theo luật bắt buộc vẫn không bị ảnh hưởng.

14. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Tuyến đường và các kết quả chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi không bảo đảm hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các quyền của người tiêu dùng theo luật bắt buộc vẫn không bị ảnh hưởng.

15. Các hoạt động bị cấm

Bạn đồng ý không: vượt qua các biện pháp bảo mật hoặc các hạn chế sử dụng; sử dụng phương tiện tự động (bot, công cụ thu thập dữ liệu) ngoại trừ việc sử dụng ứng dụng thông thường; can thiệp vào hoặc làm quá tải Dịch vụ; thực hiện kỹ thuật đảo ngược đối với Ứng dụng; sử dụng Dịch vụ vi phạm pháp luật hiện hành.

16. Luật điều chỉnh và liên hệ

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của khu vực tài phán của nhà phát triển. Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ: e.tekhov@gmail.com.