Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Deze vertaling wordt uitsluitend voor uw gemak aangeboden. In geval van verschillen tussen deze vertaling en de Engelse versie heeft de Engelse versie voorrang.

LEES DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN ZORGVULDIG. DOOR DE MOBIELE APPLICATIE EN DE BIJBEHORENDE WEBPAGINA’S (DE “APP”/“DIENST”) TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT, GEBRUIK DE DIENSTEN DAN NIET.

Door onze App te gebruiken, aanvaardt u ook de toepasselijke voorwaarden van de store (Apple App Store / Google Play).

1. Algemene bepalingen

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen hoe u de app Route Planner for Couriers en de bijbehorende webpagina’s gebruikt, en hoe wij diensten voor routeplanning en -optimalisatie leveren (“Diensten”). De Diensten omvatten routeoptimalisatie met meerdere stops, beheer van stops, integratie met navigatie, uitnodigingslinks, informatieve landingspagina’s, optische tekenherkenning (OCR) van adreslabels voor de functie “Scan adres” in de app, en een optionele Premium-procedure voor het vastleggen van “Leveringsbewijs” (foto’s, handtekeningen, barcodes, bevestiging van de ID-controle en tekstnotities die aan stops worden gekoppeld). U mag de Diensten niet gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met toepasselijke wetgeving.

De volledige overeenkomst tussen u en ons bestaat uit deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. U moet beide lezen voordat u de Diensten gebruikt.

2. Wie wij zijn en contact

Contact: e.tekhov@gmail.com

De App vraagt niet om een e-mailadres of een wachtwoord. Als u ons schrijft, kunnen wij u over zaken die verband houden met de dienst antwoorden op het adres van waaruit u ons hebt geschreven.

3. Aanvaarding van de Voorwaarden

U geeft uw aanvaarding door de App te installeren en te gebruiken, door de App te blijven gebruiken nadat deze Voorwaarden aan u zijn voorgelegd, of door gebruik te maken van de Diensten.

4. Wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken en functies op elk moment wijzigen of stopzetten door de herziene Voorwaarden te publiceren (bijv. in de App of op een gekoppelde pagina). Tenzij de wet anders vereist, worden wijzigingen van kracht bij publicatie. Uw voortgezette gebruik na publicatie geldt als aanvaarding. Wij verplichten ons niet om individuele kennisgevingen van wijzigingen te versturen.

Prijswijzigingen voor bestaande abonnees worden afgehandeld volgens de regels van de App Store / Google Play. U ziet een eventuele herziene prijs vóór de aankoop of verlenging.

5. Toegang tot de App

U hebt toegang tot de mobiele app via de Apple App Store of Google Play, en tot de webpagina’s via uw browser. U bent verantwoordelijk voor de informatie die u verstrekt en voor het waarborgen van de juistheid ervan. Wij kunnen de toegang beperken of opschorten als wij misbruik of overtredingen vaststellen.

Resultaten voor routes en ETA zijn uitsluitend adviserend en afhankelijk van externe factoren (verkeer, wegwerkzaamheden, bebording). U bent verantwoordelijk voor de keuze van routes en voor het naleven van lokale wetgeving. Bedien de App niet tijdens het rijden; gebruik handsfree of stop op een veilige plek.

Elk plan omvat maandelijkse tegoeden voor redelijk gebruik — routeoptimalisaties en adreszoekopdrachten — die zijn afgestemd op normaal koerierswerk en in de App worden weergegeven. Ze bestaan om de dienst stabiel te houden en geautomatiseerd misbruik te voorkomen; als u een tegoed hebt opgebruikt, wordt de functie gepauzeerd tot uw volgende maandelijkse reset of totdat u overstapt naar een plan met een hoger tegoed. Wij kunnen tegoeden met voorafgaande kennisgeving aanpassen, en tijdens een betaalde periode verminderen wij niet waarvoor u al hebt betaald.

6. Inhoud van gebruikers

U behoudt alle rechten op de inhoud die u toevoegt (stops, adressen, routenamen, notities). U verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw inhoud te hosten, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Diensten te leveren en te verbeteren. Wij verkopen uw inhoud niet.

7. Beëindiging en opschorting

Wij kunnen uw toegang om gegronde redenen opschorten of beëindigen (bijv. wezenlijke inbreuk, illegaal gebruik, beveiligingsrisico). Waar dit wettelijk is toegestaan, zullen wij u op de hoogte stellen en beschrijven hoe u in beroep kunt gaan. Beëindiging laat rechten en verplichtingen die van kracht blijven (bijv. Beperking van aansprakelijkheid) onverlet. Abonnementen worden beheerd door de store; opzegging en terugbetalingen vallen onder het beleid van de store.

8. Verwijdering van het account en gegevens

U kunt uw gegevens verwijderen vanuit de App (Instellingen → “Mijn gegevens verwijderen”): hiermee worden uw routes, gegevens van leveringsbewijzen en persoonlijke instellingen onmiddellijk verwijderd, zoals beschreven in ons Privacybeleid. Om verwijdering van het resterende accountrecord aan te vragen, stuurt u ons een e-mail. Het verwijderen van uw gegevens zegt een abonnement niet op; beheer het abonnement via uw store-account. Wij verwijderen of anonimiseren uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en bewaren alleen wat wettelijk verplicht is.

9. Prijzen en betaling

Wij kunnen gratis niveaus en premiumniveaus (abonnementen) aanbieden. Abonnementen worden beheerd via de App Store of Google Play. U ziet de definitieve prijs vóór de aankoop of verlenging. Betalingen worden in rekening gebracht via uw store-account. Automatische verlenging is van toepassing, tenzij opgezegd in overeenstemming met de regels van de store.

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten op en met betrekking tot de App en de bijbehorende inhoud en materialen berusten bij ons. Ongeoorloofd gebruik, kopiëren of verspreiden is verboden.

11. Privacybeleid

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

12. Diensten van derden

De Diensten maken gebruik van diensten van derden (bijv. Firebase, Mapbox, HERE, Google Cloud, RevenueCat). Voor die diensten gelden hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of praktijken.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet: (a) worden de Diensten geleverd “zoals ze zijn”; (b) sluiten wij stilzwijgende garanties uit; en (c) zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of punitieve schade of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid in een periode van 12 maanden is beperkt tot het hoogste van de bedragen die u in die periode voor de Diensten hebt betaald of een redelijk maximum. Rechten van consumenten op grond van dwingend recht blijven onverlet.

14. Disclaimer

Routes en resultaten zijn uitsluitend adviserend. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Rechten van consumenten op grond van dwingend recht blijven onverlet.

15. Verboden activiteiten

U stemt ermee in het volgende niet te doen: beveiligings- of gebruiksbeperkingen omzeilen; geautomatiseerde middelen (bots, scrapers) gebruiken, anders dan bij normaal gebruik van de app; de Diensten verstoren of overbelasten; reverse engineering toepassen op de App; de Diensten gebruiken in strijd met toepasselijke wetgeving.

16. Toepasselijk recht en contact

Op deze Voorwaarden is het recht van het rechtsgebied van de ontwikkelaar van toepassing. Neem voor vragen contact op via: e.tekhov@gmail.com.