利用規約
最終更新日：2026年10月3日
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本利用規約をよくお読みください。モバイルアプリケーションおよび関連するウェブサイトページ（以下「本アプリ」／「本サービス」といいます）を利用することにより、お客様は本規約に同意したものとします。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
本アプリを利用することにより、お客様は適用されるストアの規約（Apple App Store／Google Play）にも同意するものとします。
1. 総則
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様によるRoute Planner for Couriersアプリおよび関連するウェブサイトページの利用方法、ならびに当方によるルート計画および最適化サービス（以下「本サービス」といいます）の提供方法を定めるものです。本サービスには、複数の配達先を含むルートの最適化、配達先の管理、ナビゲーションとの連携、招待リンク、情報提供用のランディングページ、アプリ内の「住所をスキャン」機能のための住所ラベルの光学文字認識（OCR）、および任意のプレミアムの「配達証明」取得フロー（配達先に添付される写真、署名、バーコード、IDチェックの確認、テキストメモ）が含まれます。お客様は、違法な目的で、または適用される法令に違反して本サービスを利用してはなりません。
お客様と当方との間の完全な合意は、本規約および当方のプライバシーポリシーから構成されます。お客様は、本サービスを利用する前に、その両方を読まなければなりません。
2. 当方について・連絡先
連絡先：e.tekhov@gmail.com
本アプリは、メールアドレスまたはパスワードの入力を求めません。お客様が当方にメッセージを送信された場合、当方は、サービスに関連する事項について、その送信元のアドレス宛てに返信することがあります。
3. 本規約への同意
お客様の同意は、本アプリをインストールして利用すること、本規約が提示された後も本アプリを引き続き利用すること、または本サービスを利用することによって行われます。
4. 変更
当方は、改訂後の本規約を（例：本アプリ内またはリンク先のページで）公開することにより、いつでも本規約を更新し、機能を変更または終了することがあります。法令により別段の定めがある場合を除き、変更は公開時に効力を生じます。公開後も引き続き利用することにより、お客様は変更に同意したものとします。当方は、変更について個別に通知を送ることを約束するものではありません。
既存のサブスクリプション登録者に対する価格変更は、App Store／Google Playの規則に従って取り扱われます。お客様は、購入または更新の前に改定後の価格を確認できます。
5. 本アプリへのアクセス
お客様は、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてモバイルアプリにアクセスでき、ブラウザを通じてウェブサイトページにアクセスできます。お客様は、ご自身が提供する情報およびその正確性の確保について責任を負います。当方は、不正利用または違反を検知した場合、アクセスを制限または停止することがあります。
ルートおよびETAの出力は参考情報にすぎず、外部要因（交通状況、道路工事、標識）に左右されます。ルートの選択および現地の法令の遵守については、お客様が責任を負います。運転中は本アプリを操作しないでください。ハンズフリーを使用するか、安全に停車してください。
各プランには、通常の配達業務に見合った規模に設定され、本アプリに表示される、月ごとのフェアユースの利用枠（ルート最適化および住所検索）が含まれます。これらは、サービスの安定性を維持し、自動化された不正利用を防止するために設けられています。利用枠に達した場合、その機能は次回の月次リセットまで、またはより大きな利用枠のプランに移行するまで一時停止します。当方は事前の通知をもって利用枠を調整することがありますが、有料期間中にお客様がすでに支払った分を減らすことはありません。
6. ユーザーコンテンツ
お客様は、ご自身が追加したコンテンツ（配達先、住所、ルート名、メモ）に関するすべての権利を保持します。お客様は当方に対し、本サービスを提供および改善する目的に限り、お客様のコンテンツをホスト、処理、および表示するための、全世界的、非独占的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与します。当方はお客様のコンテンツを販売しません。
7. 終了および停止
当方は、正当な理由（例：重大な違反、違法な利用、セキュリティ上のリスク）がある場合、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。法令上許される場合、当方はお客様に通知し、異議申し立ての方法を説明します。終了は、存続する権利または義務（例：責任の制限）に影響を与えません。サブスクリプションはストアによって管理され、解約および返金はストアのポリシーに従います。
8. アカウントの削除とデータ
お客様は、本アプリ内（設定 →「データを削除」）からお客様のデータを削除できます。これにより、当方のプライバシーポリシーに記載のとおり、お客様のルート、配達証明の記録および個人設定が直ちに削除されます。残りのアカウント記録の削除をリクエストするには、当方までメールでご連絡ください。データを削除しても、サブスクリプションは解約されません。サブスクリプションはストアのアカウントから管理してください。当方は、当方のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを削除または匿名化し、法令で求められるもののみを保持します。
9. 価格および支払い
当方は、無料およびプレミアム（サブスクリプション）のプランを提供することがあります。サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playを通じて管理されます。お客様は、購入または更新の前に最終価格を確認できます。お支払いはお客様のストアアカウントに請求されます。ストアの規則に従って解約されない限り、自動更新が適用されます。
10. 知的財産
当方は、本アプリならびに関連するコンテンツおよび資料に関するすべての権利を保有します。無断での使用、複製、または配布は禁止されています。
11. プライバシーポリシー
当方は、当方のプライバシーポリシーに記載されているとおり、個人データを収集および処理します。
12. 第三者サービス
本サービスは第三者のサービス（例：Firebase、Mapbox、HERE、Google Cloud、RevenueCat）を利用しています。これらのサービスには、独自の規約およびプライバシーポリシーがあります。当方は、それらのコンテンツまたは慣行について責任を負いません。
13. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、（a）本サービスは「現状のまま」提供され、（b）当方は黙示の保証を排除し、（c）当方はいかなる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害または懲罰的損害についても責任を負いません。いかなる12か月の期間においても、当方の責任の総額は、当該期間中にお客様が本サービスに対して支払った金額または合理的な上限額のいずれか大きい方に制限されます。強行法規に基づく消費者の権利は影響を受けません。
14. 免責事項
ルートおよび出力は参考情報にすぎません。当方は、中断のない動作またはエラーのない動作を保証しません。強行法規に基づく消費者の権利は影響を受けません。
15. 禁止行為
お客様は、次の行為を行わないことに同意します：セキュリティまたは利用制限を回避すること、通常のアプリ利用を除き自動化された手段（ボット、スクレイパー）を使用すること、本サービスを妨害し、または本サービスに過負荷をかけること、本アプリをリバースエンジニアリングすること、適用される法令に違反して本サービスを利用すること。
16. 準拠法および連絡先
本規約は、開発者の法域の法律に準拠します。ご質問は次までご連絡ください：e.tekhov@gmail.com。