Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. In caso di discrepanze tra la presente traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

LA PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO. UTILIZZANDO L'APPLICAZIONE MOBILE E LE RELATIVE PAGINE DEL SITO WEB (L'«APP»/IL «SERVIZIO»), LEI ACCETTA I PRESENTI TERMINI. SE NON LI ACCETTA, NON UTILIZZI I SERVIZI.

Utilizzando la nostra App, Lei accetta anche i termini applicabili dello store (Apple App Store / Google Play).

1. Disposizioni generali

I presenti Termini di utilizzo (i «Termini») disciplinano l'utilizzo da parte Sua dell'app Route Planner for Couriers e delle relative pagine del sito web, nonché le modalità con cui forniamo servizi di pianificazione e ottimizzazione dei percorsi (i «Servizi»). I Servizi comprendono l'ottimizzazione di percorsi con più fermate, la gestione delle fermate, l'integrazione con la navigazione, i link di invito, le pagine di destinazione informative, il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) delle etichette con indirizzi per la funzione «Scansiona indirizzo» dell'app e un flusso facoltativo Premium di acquisizione della «Prova di consegna» (foto, firme, codici a barre, conferma della verifica dell'identità e note di testo allegate alle fermate). Lei non deve utilizzare i Servizi per scopi illeciti o in violazione delle leggi applicabili.

L'intero accordo tra Lei e noi è costituito dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Lei deve leggerli entrambi prima di utilizzare i Servizi.

2. Chi siamo e contatti

Contatto: e.tekhov@gmail.com

L'App non richiede un indirizzo e-mail né una password. Se Lei ci scrive, possiamo risponderLe in merito a questioni relative al servizio all'indirizzo da cui ci ha scritto.

3. Accettazione dei Termini

Lei esprime la Sua accettazione installando e utilizzando l'App, continuando a utilizzare l'App dopo che Le sono stati presentati i presenti Termini o facendo uso dei Servizi.

4. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini e modificare o interrompere funzionalità in qualsiasi momento pubblicando i Termini rivisti (ad es. nell'App o su una pagina collegata). Salvo ove diversamente richiesto dalla legge, le modifiche hanno effetto dal momento della pubblicazione. L'utilizzo continuato da parte Sua dopo la pubblicazione costituisce accettazione. Non ci impegniamo a inviare comunicazioni individuali delle modifiche.

Le variazioni di prezzo per gli abbonati esistenti sono gestite secondo le regole dell'App Store / di Google Play. Lei visualizzerà l'eventuale prezzo modificato prima dell'acquisto o del rinnovo.

5. Accesso all'App

Lei può accedere all'app mobile tramite l'Apple App Store o Google Play e alle pagine del sito web tramite il Suo browser. Lei è responsabile delle informazioni che fornisce e di garantirne l'accuratezza. Possiamo limitare o sospendere l'accesso qualora rileviamo usi impropri o violazioni.

I risultati relativi a percorsi ed ETA hanno carattere puramente indicativo e dipendono da fattori esterni (traffico, lavori stradali, segnaletica). Lei è responsabile della scelta dei percorsi e del rispetto delle leggi locali. Non interagisca con l'App durante la guida; utilizzi un dispositivo vivavoce o si fermi in sicurezza.

Ciascun piano include quote mensili di utilizzo equo — ottimizzazioni dei percorsi e ricerche di indirizzi — dimensionate per il normale lavoro di un corriere e indicate nell'App. Tali quote servono a mantenere stabile il servizio e a prevenire abusi automatizzati; se Lei raggiunge una quota, la funzionalità viene sospesa fino al successivo reset mensile o finché Lei non passa a un piano con una quota più alta. Possiamo adeguare le quote con preavviso e non riduciamo quanto Lei ha già pagato nel corso di un periodo a pagamento.

6. Contenuti dell'utente

Lei conserva tutti i diritti sui contenuti che aggiunge (fermate, indirizzi, nomi dei percorsi, note). Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, elaborare e mostrare i Suoi contenuti al solo scopo di fornire e migliorare i Servizi. Non vendiamo i Suoi contenuti.

7. Cessazione e sospensione

Possiamo sospendere o far cessare il Suo accesso per giusta causa (ad es. violazione sostanziale, uso illecito, rischio per la sicurezza). Ove consentito dalla legge, La informeremo e Le indicheremo come presentare ricorso. La cessazione non pregiudica i diritti o gli obblighi destinati a sopravvivere (ad es. la Limitazione di responsabilità). Gli abbonamenti sono gestiti dallo store; la disdetta e i rimborsi seguono le politiche dello store.

8. Eliminazione dell'account e dati

Lei può eliminare i Suoi dati dall'interno dell'App (Impostazioni → «Elimina i miei dati»): questa operazione elimina immediatamente i Suoi percorsi, le registrazioni delle prove di consegna e le impostazioni personali, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Per richiedere la cancellazione del record dell'account residuo, ci invii un'e-mail. L'eliminazione dei Suoi dati non comporta la disdetta di un abbonamento; lo gestisca tramite il Suo account dello store. Eliminiamo o rendiamo anonimi i Suoi dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, conservando solo quanto richiesto dalla legge.

9. Prezzi e pagamento

Possiamo offrire livelli gratuiti e premium (in abbonamento). Gli abbonamenti sono gestiti tramite l'App Store o Google Play. Lei visualizzerà il prezzo finale prima dell'acquisto o del rinnovo. I pagamenti vengono addebitati sul Suo account dello store. Si applica il rinnovo automatico, salvo disdetta in conformità alle regole dello store.

10. Proprietà intellettuale

Deteniamo tutti i diritti sull'App e sui contenuti e materiali a essa associati. Sono vietati l'uso, la copia o la distribuzione non autorizzati.

11. Informativa sulla privacy

Raccogliamo e trattiamo i dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

12. Servizi di terze parti

I Servizi utilizzano servizi di terze parti (ad es. Firebase, Mapbox, HERE, Google Cloud, RevenueCat). Tali servizi hanno termini e informative sulla privacy propri. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge: (a) i Servizi sono forniti «così come sono»; (b) escludiamo le garanzie implicite; e (c) non siamo responsabili di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo. La nostra responsabilità complessiva in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata al maggiore tra gli importi da Lei pagati per i Servizi durante tale periodo e un massimale ragionevole. Restano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti da norme imperative.

14. Esclusione di garanzia

I percorsi e i risultati hanno carattere puramente indicativo. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Restano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti da norme imperative.

15. Attività vietate

Lei si impegna a non: eludere le misure di sicurezza o le restrizioni di utilizzo; utilizzare mezzi automatizzati (bot, strumenti di raccolta automatica di dati), salvo il normale utilizzo dell'app; interferire con i Servizi o sovraccaricarli; sottoporre l'App a ingegneria inversa; utilizzare i Servizi in violazione delle leggi applicabili.

16. Legge applicabile e contatti

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione dello sviluppatore. Per domande, contattare: e.tekhov@gmail.com.