A Route Planner for Couriers adatvédelmi irányelvei

Utolsó frissítés: 2026. október 3.

Ez a fordítás kizárólag a kényelem érdekében készült. A fordítás és az angol nyelvű változat közötti bármilyen eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

A Route Planner for Couriers („mi”, „miénk” vagy „az alkalmazás/szolgáltatás”) elkötelezett az Ön magánszférájának védelme mellett. Ezek az Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtünk, használunk és osztunk meg információkat, amikor Ön a mobilalkalmazásunkat és a kapcsolódó weboldalakat (beleértve a nyitóoldalakat és a meghívóoldalakat) használja.

Az általunk gyűjtött információk

1. Helyadatok

Mit gyűjtünk: Az Ön aktuális helyzetét (szélességi és hosszúsági fok), az Ön által keresett vagy útvonalakhoz hozzáadott címeket, valamint az útvonal megállóinak helykoordinátáit.

Hogyan gyűjtjük: Az alkalmazás használatakor előtérbeli helyhozzáférési engedélyt kérünk. A helyadatok elérése csak akkor történik, amikor az alkalmazás aktív (nem háttérben történő követéssel), a következő célokból: a kiindulópont beállítása, az útvonalak optimalizálása, az Ön helyzetének megjelenítése a térképen, a címkeresési találatok súlyozása és a térképcsempék előtöltése.

Szükséges engedély: iOS: „Helymeghatározás az app használata közben”; Android: ACCESS_FINE_LOCATION és ACCESS_COARSE_LOCATION.

2. Útvonaladatok

Gyűjtjük az útvonalak nevét és kezdési időpontját, a megállók címét és koordinátáit, az optimalizálási adatokat (távolságok, menetidők, ETA-k), az útvonal előrehaladását és az időbélyegeket. Tárolásuk a Firebase Firestore-ban (felhő), a piszkozatok és a legutóbbi keresések esetében pedig helyben történik.

3. Eszközinformációk

Automatikusan gyűjtött adatok: az eszköz modellje és gyártója, az operációs rendszer verziója, az alkalmazás verziója és buildszáma, a platform típusa, az eszközazonosító (Android: ANDROID_ID, iOS: IDFV). Cél: analitika és az alkalmazás teljesítményének monitorozása.

4. Összeomlási jelentések

A Firebase Crashlytics útján: összeomlási jelentések és hívásverem-kivonatok, az eszköz állapota az összeomlás időpontjában. Cél: stabilitás. Hibakeresési/fejlesztői buildekben nem gyűjtjük.

5. Használati adatok

Analitikai adatok a használt funkciókról, a megtekintett képernyőkről, az alkalmazásindításokról és a munkamenetek időtartamáról, a létrehozott/befejezett útvonalakról, az optimalizált megállókról, a keresési lekérdezésekről és a címválasztásokról. Szolgáltatások: Firebase Analytics, valamint azokon a weboldalakon, ahol be van állítva, Google Analytics 4 (gtag).

6. Webhely-analitika és sütik

Weboldalainkon analitikai technológiákat (például Google Analytics 4) és eseménykövetést használhatunk az oldalak teljesítményének és a velük való interakcióknak (például a letöltés gombra történő kattintásoknak) a mérésére. Ezek a technológiák sütiket vagy hasonló böngészőbeli tárolást használhatnak. Ezeket az adatokat a termék és a weboldal fejlesztésére használjuk, nem személyes adatok értékesítésére.

7. Felhasználói beállítások

Helyben tárolva: előnyben részesített navigációs alkalmazás, távolság-mértékegység, a bevezető folyamat állapota, az alkalmazásértékelés állapota, legutóbbi címkeresések (az utolsó 5).

8. Fiókadatok

Névtelen felhasználói azonosító (e-mail-cím és jelszó nélkül), előfizetési szint, használati korlátok (megállók útvonalanként, optimalizálások havonta, címkeresés havonta), a fiók létrehozásának dátuma. A Firebase Anonymous Authentication szolgáltatást használjuk.

9. Kézbesítési bizonyíték (POD) – adatok

Mit gyűjtünk (Premium funkció, opcionális): Ha Ön beállítja a POD-követelményeket, és egy megállót „Kész” vagy „Sikertelen” állapotúnak jelöl, az alkalmazás a következők közül egyet vagy többet rögzíthet: kézbesítési fotók, a címzett aláírása (a képernyőn rajzolt vektoros vonalként), vonalkód-/QR-értékek, az igazolvány-ellenőrzés megerősítését jelző jelölő, valamint egy rövid szöveges jegyzet. A POD-bejegyzések az Ön saját útvonalának egy megállójához kapcsolódnak.

Hogyan tároljuk: A fotókat felhasználónként külön elérési úton töltjük fel a Firebase Storage-ba; a metaadatokat (aláírásvonások, vonalkódértékek, szöveges jegyzetek, időbélyegek, igazolvány-ellenőrzési jelölő) a Firestore-ban, az Ön útvonalának algyűjteményében tároljuk. Az offline rögzített adatok helyben várakoznak, amíg a hálózat elérhetővé nem válik, majd szinkronizálódnak.

Láthatóság: A POD-bejegyzések privátak, kizárólag az Ön fiókjában érhetők el. Nem osztjuk meg őket a címzettekkel, más felhasználókkal vagy harmadik felekkel. Nem kerülnek felhasználásra hirdetéshez vagy betanításhoz.

Megőrzés: a Lite és a Pro csomagban a POD-bejegyzések megőrzése megegyezik a szülő útvonaluk megőrzésével (az utolsó módosítástól számított 60 nap), és egy útvonal törlése automatikusan törli annak összes POD-bejegyzését (a Firestore-algyűjteményt és a Storage-fájlokat egy szerveroldali függvény útján). A Business csomagban a POD-bejegyzések (beleértve a fotókat és az aláírásokat) a rögzítésük pillanatától számított 90 napig megmaradnak az Ön „Igazolások archívuma” részében, még akkor is, ha magát az útvonalat korábban törölték, vagy az korábban lejárt; 90 nap után egy szerveroldali feladat automatikusan törli őket. A Beállításokban az „Adataim törlése” használata minden csomagban azonnal törli az összes POD-bejegyzést.

10. Címbeolvasási (OCR) képadatok

Mit gyűjtünk: Amikor Ön a „Cím beolvasása” funkciót használja, egyetlen fotót készítünk a címcímkéről/címlistáról. A képet a háttérrendszerünk Cloud Function-jének küldjük el szövegfelismerés és címkinyerés céljából, majd a feldolgozás után elvetjük (nem tároljuk).

Eszközön végzett előzetes ellenőrzés: A felhőbe küldés előtt az eszközön szövegfelismerési menetet futtatunk (Google ML Kit). Ha a rendszer nem észlel szöveget, a kép nem kerül feltöltésre. Az ML Kit teljes egészében az Ön eszközén fut, és nem továbbít képeket.

Hogyan használjuk az Ön adatait

Az adatokat a következőkre használjuk: útvonal-optimalizálás, a navigáció megjelenítése és lépésről lépésre történő navigáció harmadik felek térképalkalmazásain keresztül, a szolgáltatás fejlesztése, az előfizetések/korlátok kezelése, valamint helyi kényelmi funkciók (legutóbbi keresések, beállítások).

Amit NEM teszünk: nem követjük a helyzetet a háttérben, nem adjuk el az Ön adatait, nem használjuk az adatokat hirdetésre, és nem osztjuk meg az adatokat más felhasználókkal.

Harmadik felek szolgáltatásai

1. Firebase (Google)

Hitelesítés (névtelen), Firestore, Analytics, Crashlytics. Megosztott adatok: felhasználói azonosító, eszközinformációk, útvonaladatok, használati események, összeomlási jelentések. Adatvédelmi irányelvek.

2. Mapbox

Útvonal-optimalizálás, útvonaltervezés, valamint címkeresés és geokódolás. Megosztott adatok: a megállók koordinátái, keresési lekérdezések, a felhasználó helyzete (a találatok súlyozásához, ha engedélyezett). Adatvédelmi irányelvek.

3. HERE

Címkeresés és geokódolás, útvonal-optimalizálás és útvonaltervezés. Megosztott adatok: keresési lekérdezések, a felhasználó helyzete (a találatok súlyozásához, ha engedélyezett), a megállók koordinátái. Adatvédelmi irányelvek.

3a. LocationIQ

Címkeresés és geokódolás (tartalék szolgáltató). Megosztott adatok: keresési lekérdezések, a felhasználó helyzete (a találatok súlyozásához, ha engedélyezett). Adatvédelmi irányelvek.

3b. Photon (Komoot)

Címkeresés és geokódolás (tartalék szolgáltató). Megosztott adatok: keresési lekérdezések, a felhasználó helyzete (a találatok súlyozásához, ha engedélyezett). Szolgáltatási információk.

4. Google Cloud (Route Optimization, Routes, Geocoding és Places API-k)

Útvonal-optimalizálás és útvonaltervezés, címkeresés és geokódolás. Megosztott adatok: a megállók koordinátái, keresési lekérdezések, a felhasználó helyzete (a találatok súlyozásához, ha engedélyezett). Adatvédelmi irányelvek.

5. RevenueCat

Előfizetés- és jogosultságkezelés. Megosztott adatok: névtelen felhasználói azonosító, előfizetési állapot, áruházi tranzakcióazonosítók. Adatvédelmi irányelvek.

6. Google Maps SDK (térképmegjelenítés)

Alkalmazáson belüli térképmegjelenítés (Google Maps SDK iOS-re/Androidra). Megosztott adatok: térképcsempe-kérések a látható térképterülethez (koordináták, nagyítás), valamint a Google Maps SDK szokásos telemetriája. Adatvédelmi irányelvek.

7. Google Gemini (címbeolvasási OCR)

Optikai karakterfelismerés és címkinyerés a „Cím beolvasása” funkcióhoz. Megosztott adatok: a címről készített egyetlen kép (a háttérrendszerünkből küldve, a feldolgozás után elvetve). Adatvédelmi irányelvek.

8. Google ML Kit (eszközön futó OCR)

Eszközön végzett előzetes ellenőrzés arra, hogy van-e szöveg, mielőtt bármilyen felhőalapú OCR-hívás történne. Helyben, az Ön eszközén fut, képek vagy szöveg továbbítása nélkül. A szabványos Android/iOS ML Kit SDK részeként van beépítve.

Adattárolás és adatbiztonság

Felhő (Firebase): továbbítás közben és tároláskor titkosítva; a felhasználók csak a saját adataikhoz férhetnek hozzá. Helyi: a hitelesítési azonosító a SecureStore-ban (titkosítva); a piszkozatok és a beállítások az AsyncStorage-ban (az alkalmazás eltávolításakor törlődnek). HTTPS-t és Firebase Security Rules-t használunk.

Adatmegőrzés

Útvonalak: az utolsó módosítástól számított 30 nap (ingyenes) vagy 60 nap (prémium), ezt követően automatikusan törlődnek; az „Útvonalak” képernyőn manuálisan is törölheti őket. Fiókrekord: a fiók fennállásáig megőrizzük. Tartalmazza az Ön névtelen felhasználói azonosítóját, csomagját és előfizetési állapotát, a havi korlátokhoz tartozó használati számlálókat, valamint egy eszközkapcsolatot, amely az ingyenes korlátokkal való visszaélés megakadályozására szolgál; nem tartalmazza az Ön e-mail-címét, telefonszámát vagy jelszavát. A vele együtt tárolt személyes beállítások (megjelenített név, ország, előnyben részesített navigációs alkalmazás) törlődnek, amikor Ön az „Adataim törlése” funkciót használja. Legutóbbi keresések: csak az utolsó 5. Az analitikai adatokra és az összeomlási jelentésekre a Firebase szabályzatai vonatkoznak. A helyi gyorsítótár az alkalmazás eltávolításakor törlődik.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Ön a következőket teheti: törölheti az útvonalakat az „Útvonalak” képernyőn, támaszkodhat a korlátozott számú (5) legutóbbi keresésre, módosíthatja a beállításokat a Beállításokban, eltávolíthatja az alkalmazást a helyi adatok törléséhez, a Beállításokban az „Adataim törlése” funkcióval bármikor törölheti adatait a szervereinkről (lásd: Adattörlési kérelem), vagy kapcsolatba léphet velünk. A helyhozzáférési engedélyt az eszköz beállításaiban visszavonhatja; az alkalmazás enélkül korlátozott funkciókkal működik. Háttérben történő helykövetés nincs. Az értesítések kikapcsolhatók; ezeket kizárólag az útvonal-navigációs emlékeztetőkhöz használjuk.

Gyermekek adatainak védelme

Ez az alkalmazás nem 13 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha úgy véli, hogy egy gyermek információkat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ezen irányelvek módosítása

Ezeket az irányelveket időről időre frissíthetjük az „Utolsó frissítés” dátumának frissítésével, jelentős változások esetén pedig – ahol alkalmazható – alkalmazáson belüli értesítéssel. A módosításokat követő további használat az elfogadást jelzi.

Adattörlési kérelem

Az alkalmazásban: Beállítások → „Adataim törlése”. Ez azonnal és véglegesen törli a szervereinkről az összes útvonalát és útvonallistáját, az összes kézbesítési bizonyítékot (fotók, aláírások, vonalkódok, igazolvány-ellenőrzési jelölők, jegyzetek), valamint a fiókrekordjában található személyes beállításokat. Annak érdekében, hogy a havi korlátok méltányosak maradjanak, magát a fiókrekordot (névtelen felhasználói azonosító, csomag és előfizetési állapot, használati számlálók, eszközkapcsolat) megőrizzük.

Fiókrekord: a megmaradó fiókrekord törlésének kéréséhez írjon nekünk e-mailt az alábbi címre, és adja meg eszközazonosítóját vagy a fiók létrehozásának hozzávetőleges dátumát. Az alkalmazás eltávolítása törli az eszközén tárolt adatokat.

Elérhetőség

E-mail: e.tekhov@gmail.com

Fejlesztő: Yevhen Tekhov

Jogszabályi megfelelés

Ezek az Adatvédelmi irányelvek megfelelnek a következőknek: Google Play Developer Policy, Apple App Store Review Guidelines, az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR), CCPA (Kalifornia), valamint egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok.

A Route Planner for Couriers használatával Ön elfogadja ezeket az Adatvédelmi irányelveket.