תנאי שימוש

עדכון אחרון: 3 באוקטובר 2026

תרגום זה מסופק לנוחותכם בלבד. במקרה של אי-התאמה בין תרגום זה לבין הגרסה באנגלית, הגרסה באנגלית גוברת.

אנא קראו בעיון את תנאי שימוש אלה. בעצם השימוש באפליקציה לנייד ובדפי האתר הקשורים אליה ("האפליקציה"/"השירות"), אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירותים.

בעצם השימוש באפליקציה שלנו, אתם מקבלים גם את תנאי החנות החלים (Apple App Store / Google Play).

1. הוראות כלליות

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את אופן השימוש שלכם באפליקציה Route Planner for Couriers ובדפי האתר הקשורים אליה, ואת האופן שבו אנו מספקים שירותי תכנון מסלולים ואופטימיזציה ("השירותים"). השירותים כוללים אופטימיזציה של מסלולים מרובי עצירות, ניהול עצירות, שילוב עם ניווט, קישורי הזמנה, דפי נחיתה אינפורמטיביים, זיהוי תווים אופטי (OCR) של מדבקות כתובת עבור התכונה "סרוק כתובת" שבאפליקציה, ותהליך אופציונלי בפרימיום לתיעוד "אישור מסירה" (תמונות, חתימות, ברקודים, אישור בדיקת תעודה מזהה והערות טקסט המצורפים לעצירות). אין להשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית או תוך הפרת הדינים החלים.

ההסכם המלא בינכם לבינינו מורכב מתנאים אלה וממדיניות הפרטיות שלנו. עליכם לקרוא את שניהם לפני השימוש בשירותים.

2. מי אנחנו ופרטי התקשרות

יצירת קשר: e.tekhov@gmail.com

האפליקציה אינה מבקשת כתובת דואר אלקטרוני או סיסמה. אם תכתבו אלינו, אנו עשויים להשיב לכם בנושאים הקשורים לשירות לכתובת שממנה כתבתם.

3. הסכמה לתנאים

הסכמתכם ניתנת בהתקנת האפליקציה ובשימוש בה, בהמשך השימוש באפליקציה לאחר שתנאים אלה הוצגו בפניכם, או בעצם השימוש בשירותים.

4. שינויים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה ולשנות תכונות או להפסיק אותן בכל עת, באמצעות פרסום התנאים המעודכנים (לדוגמה, באפליקציה או בדף מקושר). אלא אם החוק דורש אחרת, השינויים נכנסים לתוקף עם פרסומם. המשך השימוש שלכם לאחר הפרסום מהווה הסכמה. איננו מתחייבים לשלוח הודעות אישיות על שינויים.

שינויי מחירים עבור מנויים קיימים מטופלים בהתאם לכללי App Store / Google Play. כל מחיר מעודכן יוצג בפניכם לפני הרכישה או החידוש.

5. גישה לאפליקציה

באפשרותכם לגשת לאפליקציה לנייד דרך Apple App Store או Google Play, ולדפי האתר דרך הדפדפן שלכם. אתם אחראים למידע שאתם מספקים ולהבטחת דיוקו. אנו רשאים להגביל או להשעות את הגישה אם נזהה שימוש לרעה או הפרות.

תוצאות המסלול וה-ETA הן בגדר המלצה בלבד ותלויות בגורמים חיצוניים (תנועה, עבודות בכביש, שילוט). אתם אחראים לבחירת המסלולים ולציות לחוקים המקומיים. אל תתפעלו את האפליקציה בזמן נהיגה; השתמשו בהפעלה ללא ידיים או עצרו בבטחה.

כל תוכנית כוללת מכסות חודשיות של שימוש הוגן — אופטימיזציות של מסלולים וחיפושי כתובות — המותאמות לעבודה רגילה של שליח ומוצגות באפליקציה. הן נועדו לשמור על יציבות השירות ולמנוע ניצול לרעה אוטומטי; אם הגעתם למכסה, התכונה מושהית עד לאיפוס החודשי הבא שלכם או עד שתעברו לתוכנית עם מכסה גבוהה יותר. אנו רשאים לשנות את המכסות בהודעה מוקדמת, ואיננו מפחיתים את מה שכבר שילמתם עליו במהלך תקופה בתשלום.

6. תוכן משתמש

אתם שומרים על כל הזכויות בתוכן שאתם מוסיפים (עצירות, כתובות, שמות מסלולים, הערות). אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי ופטור מתמלוגים לארח, לעבד ולהציג את התוכן שלכם אך ורק לשם אספקת השירותים ושיפורם. איננו מוכרים את התוכן שלכם.

7. סיום והשעיה

אנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה שלכם מסיבה מוצדקת (לדוגמה, הפרה מהותית, שימוש בלתי חוקי, סיכון אבטחה). במידה שהדבר מותר על פי דין, נודיע לכם ונתאר כיצד ניתן לערער. הפסקת הגישה אינה משפיעה על זכויות או התחייבויות שנותרות בתוקף (לדוגמה, הגבלת אחריות). המינויים מנוהלים על ידי החנות; ביטול והחזרים כפופים למדיניות החנות.

8. מחיקת חשבון ונתונים

באפשרותכם למחוק את הנתונים שלכם מתוך האפליקציה (הגדרות ← "מחק את הנתונים שלי"): פעולה זו מוחקת באופן מיידי את המסלולים שלכם, את רשומות אישור המסירה ואת ההגדרות האישיות שלכם, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו. כדי לבקש את מחיקת רשומת החשבון הנותרת, שלחו אלינו דואר אלקטרוני. מחיקת הנתונים שלכם אינה מבטלת מינוי; נהלו אותו דרך חשבון החנות שלכם. אנו מוחקים את המידע האישי שלכם או הופכים אותו לאנונימי בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, ושומרים רק את מה שנדרש על פי חוק.

9. מחירים ותשלום

אנו עשויים להציע רמות חינם ורמות פרימיום (מינוי). המינויים מנוהלים באמצעות App Store או Google Play. המחיר הסופי יוצג בפניכם לפני הרכישה או החידוש. התשלומים מחויבים בחשבון החנות שלכם. חידוש אוטומטי חל, אלא אם המינוי בוטל בהתאם לכללי החנות.

10. קניין רוחני

כל הזכויות באפליקציה ובתוכן ובחומרים הנלווים לה שייכות לנו. שימוש, העתקה או הפצה ללא הרשאה אסורים.

11. מדיניות פרטיות

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

12. שירותי צד שלישי

השירותים עושים שימוש בשירותי צד שלישי (לדוגמה, Firebase, Mapbox, HERE, Google Cloud, RevenueCat). לשירותים אלה יש תנאים ומדיניות פרטיות משלהם. איננו אחראים לתוכן שלהם או לנהלים שלהם.

13. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין: (א) השירותים מסופקים "כמות שהם"; (ב) אנו שוללים אחריות משתמעת; ו-(ג) איננו אחראים לנזקים עקיפים, אגביים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים כלשהם. האחריות המצטברת שלנו בכל תקופה של 12 חודשים מוגבלת לגבוה מבין הסכומים ששילמתם עבור השירותים במהלך אותה תקופה או תקרה סבירה. זכויות צרכן לפי דין קוגנטי אינן נפגעות.

14. הסרת אחריות

המסלולים והתוצאות הם בגדר המלצה בלבד. איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נקייה משגיאות. זכויות צרכן לפי דין קוגנטי אינן נפגעות.

15. פעילויות אסורות

אתם מסכימים שלא: לעקוף אמצעי אבטחה או הגבלות שימוש; להשתמש באמצעים אוטומטיים (בוטים, כלי גירוד נתונים) למעט שימוש רגיל באפליקציה; להפריע לשירותים או להעמיס עליהם; לבצע הנדסה הפוכה של האפליקציה; להשתמש בשירותים בניגוד לדינים החלים.

16. הדין החל ויצירת קשר

תנאים אלה כפופים לדיני תחום השיפוט של המפתח. לשאלות, צרו קשר: e.tekhov@gmail.com.