מדריכים: מתכנן מסלולי משלוחים ומסלולי שליחים
באתר: התקנה, הוספת תחנות, סריקת תוויות, ייבוא קבצים, שימוש במפה, ייעול, ניווט עם מפות או Waze, שמירה ושכפול מסלולים, סריקת חבילות ואישור מסירה — הכול בשלבים פשוטים.
איך להתקין את אפליקציית תכנון המסלולים (iOS ו-Android)
פתחו את App Store באייפון או את Google Play באנדרואיד וחפשו Route Planner for Couriers — ודאו את השם בחנות לפני ההתקנה. הקישו על הורדה או התקנה ואז על פתיחה. אין צורך בחשבון או בהרשמה. כשהטלפון מבקש הרשאת מיקום, אשרו אותה בזמן השימוש באפליקציה: הצעות כתובות בקרבת מקום, מסגור המפה ודיוק הסימונים עובדים טוב יותר באופן ניכר. אחר כך צרו מסלול חדש או פתחו מסלול קיים כדי להתחיל להוסיף תחנות.
פתחו את המדריךאיך מחפשים כתובת ומוסיפים תחנת משלוח
במסך המסלול הפעיל, הקישו על שדה החיפוש. הקלידו רחוב, בניין, מיקוד, שכונה, שם עסק או נקודת עניין, ואז בחרו בתוצאת ההשלמה האוטומטית הנכונה (הכתובות נפתרות דרך ספקי הגיאוקידוד של האפליקציה). ודאו שסימון המפה יושב בדיוק על הכניסה, השער או המעמסה הנכונים, ואז הוסיפו את התחנה — נקודת ההתחלה שקבעתם נשארת ראשונה ברשימה. חזרו על התהליך לכל משלוח. טיפ: לחצו לחיצה ארוכה על המפה כדי להטיל סימון בכל מקום, התאימו את הכתובת שזוהתה אם צריך, ושמרו אותה כמו כל תחנה אחרת.
פתחו את המדריךאיך סורקים תווית משלוח (OCR) למשלוח חבילה
זיהוי תוויות (OCR) מאיץ את עבודת החבילות: המצלמה קוראת טקסט מתווית משלוח כך שתוכלו לאמת או לערוך את שדות הכתובת, הנמען וההערות לפני שמירת התחנה — אידיאלי כשמטפלים בהרבה חבילות בשעה.
פתחו את המדריךאיך מייבאים כתובות מ-CSV או מ-Excel (מתכנן מסלולים מרוכז / CSV)
ייבוא קבצים זמין באפליקציה (לא באתר). מתוך תהליך המסלול, פתחו 'ייבוא כתובות' ובחרו CSV, TSV, Excel (.xlsx או .xls) או JSON נתמך. השורה הראשונה חייבת להיות כותרות: כללו עמודה שהאפליקציה מזהה ככתובת מלאה — שמות כמו address, street, delivery_address, location, shipping_address, destination, וכן תרגומים נפוצים — או ספקו עמודות זוגיות של קו רוחב/קו אורך אם הקואורדינטות כבר ידועות (ניתן לדלג על גיאוקידוד עבור שורות אלה). עמודות אופציונליות יכולות לשאת שם תחנה, טלפון והערות. אחרי הפענוח, כל שורה עוברת גיאוקידוד; כתובות שהאפליקציה לא הצליחה לאשר במדויק מוצגות ראשונות לבדיקה מהירה — ערכו אותן והמשיכו. הייבוא תלוי בתוכנית שלכם: בתוכנית החינמית עד 10 כתובות בכל ייבוא, ב-Lite עד 100, ב-Pro עד 150 וב-Business עד 200. אם כבר קיימות תחנות בטיוטה, ייתכן שתתבקשו להחליף אותן; נקודת ההתחלה שלכם נשמרת בדרך כלל.
פתחו את המדריךאיך מתכננים מסלול משלוחים רב-תחנתי על המפה
התחילו מסלול חדש או פתחו מחדש אחד מ'המסלולים שלי'. הוסיפו תחנות מחיפוש, לחיצה ארוכה על סימונים, OCR או ייבוא — כולן נכנסות לאותה רשימה מסודרת שניתן לסדר מחדש או למחוק. המפה מציגה את הקו, הסימונים והמספור כך שתוכלו לבדוק את הכיסוי לפני הייעול. עברו בין מפות בסיס רגילות, לוויין והיברידיות כשאתם צריכים יותר הקשר באזורי תעשייה או בכבישים כפריים. המסך הזה הוא התמונה התפעולית שבה שליחים משתמשים לתכנון המייל האחרון לפני הייעול והניווט.
פתחו את המדריךאיך מייעלים את סדר התחנות (אופטימיזציית מסלול משלוחים)
כשהרשימה כוללת כל משלוח שעליכם לבקר בו, הקישו על 'ייעול'. המנוע מסדר מחדש את תחנות הביניים כדי לצמצם מרחק וזמן נסיעה, תוך שמירה על תחנת ההתחלה שבחרתם במקום הראשון. בתוכנית החינמית ניתן לבנות מסלולים של עד עשר תחנות משלוח בתוספת נקודת ההתחלה ולייעל אותם מספר מוגבל של פעמים בכל חודש; בתוכניות Lite, Pro ו-Business התקרה עולה ל-100, 150 ו-200 תחנות במסלול, עם 250, 750 ו-1,000 אופטימיזציות בחודש. המספרים המוצגים באפליקציה (מסך התשלום, ההגדרות או ההודעות) תמיד גוברים על תוכן השיווק אם המנוי או המגבלות שלכם שונים.
פתחו את המדריךאיך נוהגים לפי המסלול (גוגל מפות ו-Waze)
במסלול הפעיל, השתמשו בפעולת הניווט לתחנה הבאה שלא הושלמה. בחרו בגוגל מפות או ב-Waze — המעבר פותח את הניווט הזה עם הקואורדינטות הנכונות כך שתקבלו הנחיה שלב-אחר-שלב. סיימו את התחנה, חזרו ל-מתכנן מסלולים לשליחים, סמנו אותה כהושלמה אם אתם עוקבים אחר ההתקדמות כך, ואז חזרו על התהליך למשלוח הבא עד סיום היום. הניווט החיצוני שומר את ההנחיה הקולית והנתיבית בתוך ספק המפות שאתם כבר סומכים עליו.
פתחו את המדריךאיך שומרים מסלולים וממשיכים אותם מאוחר יותר
פתחו את 'המסלולים שלי' כדי לעיין בכל מה ששמור בחשבון שלכם. בחרו מסלול כדי לטעון אותו מחדש על המפה, להמשיך יום שלא הושלם במלואו, או לשכפל תוכנית טובה למשמרת של מחר. השכפול שימושי כשהלקוחות חוזרים אבל ההזמנה משתנה מעט. תנו למסלולים שמות ברורים — למשל האזור והמשמרת — כדי למצוא במהירות את המסלול הנכון.
פתחו את המדריךאיך סורקים חבילות בזמן הטעינה ומתעדים אישור מסירה
בתוכנית Business: סרקו כל חבילה בזמן העמסת הרכב לפי רשימת בדיקה, ושוב בדלת, כדי שהאפליקציה תאשר שהיא שייכת לתחנה הזו. החל מתוכנית Lite: תעדו אישור מסירה — תמונה, חתימה, ברקוד, בדיקת תעודה והערה — כשמסמנים תחנה כ'בוצע' או 'נכשל'.