Condicions d’ús
Darrera actualització: 3 d’octubre del 2026
Aquesta traducció es proporciona únicament per comoditat. En cas de discrepància entre aquesta traducció i la versió en anglès, prevaldrà la versió en anglès.
LLEGIU ATENTAMENT AQUESTES CONDICIONS D’ÚS. EN UTILITZAR L’APLICACIÓ MÒBIL I LES PÀGINES DEL LLOC WEB RELACIONADES (L’«APLICACIÓ»/EL «SERVEI»), ACCEPTEU AQUESTES CONDICIONS. SI NO HI ESTEU D’ACORD, NO UTILITZEU ELS SERVEIS.
En utilitzar la nostra Aplicació, també accepteu les condicions de la botiga aplicables (Apple App Store / Google Play).
1. Disposicions generals
Aquestes Condicions d’ús (les «Condicions») regulen la manera com utilitzeu l’aplicació Route Planner for Couriers i les pàgines del lloc web relacionades, i la manera com prestem els serveis de planificació i optimització de rutes (els «Serveis»). Els Serveis inclouen l’optimització de rutes amb diverses parades, la gestió de parades, la integració amb la navegació, els enllaços d’invitació, les pàgines de destinació informatives, el reconeixement òptic de caràcters (OCR) d’etiquetes d’adreça per a la funció «Escanejar adreça» de l’aplicació i un flux opcional Premium de captura de «Prova de lliurament» (fotos, signatures, codis de barres, confirmació de la comprovació d’ID i notes de text adjuntes a les parades). No podeu utilitzar els Serveis per a cap finalitat il·lícita ni en contravenció de la legislació aplicable.
L’acord íntegre entre vós i nosaltres consisteix en aquestes Condicions i la nostra Política de privadesa. Heu de llegir-les totes dues abans d’utilitzar els Serveis.
2. Qui som i contacte
Contacte: e.tekhov@gmail.com
L’Aplicació no demana cap adreça de correu electrònic ni cap contrasenya. Si ens escriviu, us podem respondre sobre qüestions relacionades amb el servei a l’adreça des de la qual ens heu escrit.
3. Acceptació de les Condicions
Manifesteu la vostra acceptació en instal·lar i utilitzar l’Aplicació, en continuar utilitzant l’Aplicació després que se us hagin presentat aquestes Condicions o en fer ús dels Serveis.
4. Modificacions
Podem actualitzar aquestes Condicions i modificar funcions o deixar-les d’oferir en qualsevol moment mitjançant la publicació de les Condicions revisades (p. ex., a l’Aplicació o en una pàgina enllaçada). Llevat que la llei exigeixi una altra cosa, els canvis entren en vigor en el moment de la publicació. L’ús continuat per part vostra després de la publicació constitueix l’acceptació dels canvis. No ens comprometem a enviar notificacions individuals dels canvis.
Els canvis de preu per als subscriptors existents es gestionen d’acord amb les normes de l’App Store / Google Play. Veureu qualsevol preu revisat abans de la compra o la renovació.
5. Accés a l’Aplicació
Podeu accedir a l’aplicació mòbil a través de l’Apple App Store o de Google Play, i a les pàgines del lloc web a través del vostre navegador. Sou responsable de la informació que proporcioneu i de garantir-ne l’exactitud. Podem restringir o suspendre l’accés si detectem un ús indegut o infraccions.
Els resultats de rutes i d’ETA són només orientatius i depenen de factors externs (trànsit, obres a la via, senyalització). Sou responsable de triar les rutes i de complir la legislació local. No interactueu amb l’Aplicació mentre conduïu; utilitzeu un sistema de mans lliures o atureu-vos en un lloc segur.
Cada pla inclou unes quotes mensuals d’ús raonable —optimitzacions de rutes i cerques d’adreces— dimensionades per a la feina habitual de missatgeria i que es mostren a l’Aplicació. Existeixen per mantenir l’estabilitat del servei i per evitar l’abús automatitzat; si arribeu a una quota, la funció es posa en pausa fins al vostre proper reinici mensual o fins que canvieu a un pla amb una quota superior. Podem ajustar les quotes amb un avís previ, i no reduïm el que ja heu pagat durant un període pagat.
6. Contingut de l’usuari
Conserveu tots els drets sobre el contingut que afegiu (parades, adreces, noms de rutes, notes). Ens atorgueu una llicència d’àmbit mundial, no exclusiva i gratuïta per allotjar, processar i mostrar el vostre contingut únicament per prestar i millorar els Serveis. No venem el vostre contingut.
7. Finalització i suspensió
Podem suspendre el vostre accés o posar-hi fi per una causa justificada (p. ex., un incompliment greu, un ús il·legal o un risc de seguretat). Quan la llei ho permeti, us ho notificarem i us indicarem com podeu recórrer. La finalització no afecta els drets ni les obligacions que hi subsisteixen (p. ex., la Limitació de responsabilitat). Les subscripcions les gestiona la botiga; la cancel·lació i els reemborsaments es regeixen per les polítiques de la botiga.
8. Eliminació del compte i dades
Podeu eliminar les vostres dades des de l’Aplicació (Configuració → «Elimina les meves dades»): aquesta acció elimina immediatament les vostres rutes, els registres de prova de lliurament i els paràmetres personals, tal com es descriu a la nostra Política de privadesa. Per sol·licitar l’eliminació del registre del compte restant, envieu-nos un correu electrònic. L’eliminació de les vostres dades no cancel·la cap subscripció; gestioneu-la des del compte de la vostra botiga. Eliminem o anonimitzem les vostres dades personals d’acord amb la nostra Política de privadesa i només conservem el que exigeix la llei.
9. Preus i pagament
Podem oferir nivells gratuïts i premium (de subscripció). Les subscripcions es gestionen a través de l’App Store o de Google Play. Veureu el preu final abans de la compra o la renovació. Els pagaments es carreguen al compte de la vostra botiga. S’aplica la renovació automàtica, llevat que es cancel·li d’acord amb les normes de la botiga.
10. Propietat intel·lectual
Som titulars de tots els drets sobre l’Aplicació i sobre els continguts i materials associats. Queda prohibit l’ús, la còpia o la distribució no autoritzats.
11. Política de privadesa
Recollim i tractem dades personals tal com es descriu a la nostra Política de privadesa.
12. Serveis de tercers
Els Serveis utilitzen serveis de tercers (p. ex., Firebase, Mapbox, HERE, Google Cloud, RevenueCat). Aquests serveis tenen les seves pròpies condicions i polítiques de privadesa. No som responsables del seu contingut ni de les seves pràctiques.
13. Limitació de responsabilitat
En la màxima mesura permesa per la llei: (a) els Serveis es proporcionen «tal com són»; (b) excloem les garanties implícites; i (c) no som responsables de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüencial ni punitiu. La nostra responsabilitat total en qualsevol període de 12 mesos es limita a la més alta de les quantitats següents: els imports que hàgiu pagat pels Serveis durant aquest període o un límit raonable. Els drets dels consumidors previstos per la legislació imperativa no es veuen afectats.
14. Exempció de responsabilitat
Les rutes i els resultats són només orientatius. No garantim un funcionament ininterromput ni sense errors. Els drets dels consumidors previstos per la legislació imperativa no es veuen afectats.
15. Activitats prohibides
Us comprometeu a no: eludir les restriccions de seguretat o d’ús; utilitzar mitjans automatitzats (bots, programes d’extracció de dades), excepte l’ús normal de l’aplicació; interferir en els Serveis o sobrecarregar-los; aplicar enginyeria inversa a l’Aplicació; utilitzar els Serveis en contravenció de la legislació aplicable.
16. Llei aplicable i contacte
Aquestes Condicions es regeixen per les lleis de la jurisdicció del desenvolupador. Per a qualsevol consulta, contacteu amb: e.tekhov@gmail.com.