Route Planner for Couriers 隐私政策

最后更新：2026年10月3日

本译文仅为方便阅读而提供。如本译文与英文版本之间存在任何不一致，以英文版本为准。

Route Planner for Couriers（“我们”“我们的”或“本应用/服务”）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明您使用我们的移动应用程序及相关网站页面（包括落地页和邀请页）时，我们如何收集、使用和共享信息。

我们收集的信息

1. 位置数据

我们收集的内容：您的当前位置（纬度和经度）、您搜索或添加到路线中的地址，以及路线站点的位置坐标。

我们的收集方式：您使用本应用时，我们会请求前台位置权限。仅在本应用处于活跃状态时访问位置（不进行后台跟踪），用于设置您的起点、优化路线、在地图上显示您的位置、为地址搜索结果提供位置偏向，以及预加载地图图块。

所需权限：iOS：位置权限“使用App期间”；Android：ACCESS_FINE_LOCATION 和 ACCESS_COARSE_LOCATION。

2. 路线信息

我们收集路线名称和开始时间、站点地址和坐标、优化数据（距离、行驶时间、ETA）、路线进度以及时间戳。这些数据存储在 Firebase Firestore（云端）中，草稿和最近搜索则存储在本地。

3. 设备信息

自动收集：设备型号和制造商、操作系统版本、应用版本和构建号、平台类型、设备标识符（Android：ANDROID_ID，iOS：IDFV）。目的：分析和应用性能监控。

4. 崩溃报告

通过 Firebase Crashlytics 收集：崩溃报告和堆栈跟踪、崩溃时的设备状态。目的：保障稳定性。在调试/开发版本中不收集。

5. 使用数据

关于所用功能、浏览的界面、应用启动次数和会话时长、创建/完成的路线、优化的站点、搜索查询和地址选择的分析数据。所用服务：Firebase Analytics，以及在已配置的网页上使用的 Google Analytics 4 (gtag)。

6. 网站分析和 Cookie

在我们的网站页面上，我们可能使用分析技术（例如 Google Analytics 4）和事件跟踪来衡量页面性能和交互情况（例如下载按钮的点击）。这些技术可能使用 Cookie 或类似的浏览器存储。我们将这些数据用于改进产品和网站，而非用于出售个人数据。

7. 用户偏好设置

存储在本地：首选导航应用、距离单位、新手引导状态、应用评价状态、最近的地址搜索（最近 5 条）。

8. 账户信息

匿名用户 ID（无电子邮件或密码）、订阅等级、使用限额（每条路线站点数、每月优化次数、每月地址搜索次数）、账户创建日期。我们使用 Firebase Anonymous Authentication。

9. 送达凭证（POD）数据

我们收集的内容（高级版功能，可选）：当您设置 POD 要求并将站点标记为“完成”或“失败”时，本应用可能采集以下一项或多项：送达照片、收件人签名（以在屏幕上绘制的矢量路径形式）、条形码/QR 码值、身份核验确认标记，以及简短的文字备注。POD 记录与您自己路线中的某个站点相关联。

我们的存储方式：照片上传至 Firebase Storage 中按用户划分的路径下；元数据（签名笔画、条形码值、文字备注、时间戳、身份核验标记）存储在 Firestore 中您路线的子集合下。离线采集的内容会在本地排队，待网络可用后再同步。

可见性：POD 记录仅对您的账户可见。我们不会与收件人、其他用户或第三方共享这些记录。这些记录不会用于广告或训练。

保留期限：在 Lite 和 Pro 方案中，POD 记录的保留期限与其所属路线相同（自最后修改之日起 60 天），且删除路线会自动删除该路线的所有 POD 记录（通过服务器端函数删除 Firestore 子集合和 Storage 文件）。在 Business 方案中，POD 记录（包括照片和签名）自采集之时起在您的凭证归档中保留 90 天，即使路线本身已更早被删除或已过期；90 天后，这些记录将由服务器端任务自动删除。在任何方案中，在设置中使用“删除我的数据”均会立即删除所有 POD 记录。

10. 地址扫描（OCR）图像数据

我们收集的内容：当您使用“扫描地址”功能时，我们会拍摄一张地址面单/列表的照片。该图像会发送至我们的后端 Cloud Function 进行文字识别和地址提取，处理后即被丢弃（不予存储）。

设备端预检：在发送至云端之前，我们会在设备上运行一次文字识别（Google ML Kit）。如果未检测到文字，则不会上传图像。ML Kit 完全在您的设备上运行，不会传输图像。

我们如何使用您的信息

我们将数据用于：路线优化、导航显示以及通过第三方地图应用进行的逐向导航、服务改进、订阅/限额管理，以及本地便利功能（最近搜索、偏好设置）。

我们不会：在后台跟踪位置、出售您的数据、将数据用于广告，或与其他用户共享数据。

第三方服务

1. Firebase (Google)

身份验证（匿名）、Firestore、Analytics、Crashlytics。共享的数据：用户 ID、设备信息、路线数据、使用事件、崩溃报告。隐私政策。

2. Mapbox

路线优化、路径规划，以及地址搜索和地理编码。共享的数据：站点坐标、搜索查询、用户位置（在获得许可时用于位置偏向）。隐私政策。

3. HERE

地址搜索和地理编码、路线优化和路径规划。共享的数据：搜索查询、用户位置（在获得许可时用于位置偏向）、站点坐标。隐私政策。

3a. LocationIQ

地址搜索和地理编码（备用服务商）。共享的数据：搜索查询、用户位置（在获得许可时用于位置偏向）。隐私政策。

3b. Photon (Komoot)

地址搜索和地理编码（备用服务商）。共享的数据：搜索查询、用户位置（在获得许可时用于位置偏向）。服务信息。

4. Google Cloud（Route Optimization、Routes、Geocoding 和 Places API）

路线优化和路径规划、地址搜索和地理编码。共享的数据：站点坐标、搜索查询、用户位置（在获得许可时用于位置偏向）。隐私政策。

5. RevenueCat

订阅和权益管理。共享的数据：匿名用户 ID、订阅状态、应用商店交易标识符。隐私政策。

6. Google Maps SDK（地图显示）

应用内地图渲染（适用于 iOS/Android 的 Google Maps SDK）。共享的数据：可见地图区域的地图图块请求（坐标、缩放级别）以及标准的 Google Maps SDK 遥测数据。隐私政策。

7. Google Gemini（地址扫描 OCR）

为“扫描地址”功能提供光学字符识别和地址提取。共享的数据：采集的一张地址图像（从我们的后端发送，处理后丢弃）。隐私政策。

8. Google ML Kit（设备端 OCR）

在任何云端 OCR 调用之前进行设备端文字存在性预检。在您的设备上本地运行，不传输任何图像或文字。通过标准的 Android/iOS ML Kit SDK 集成。

数据存储与安全

云端（Firebase）：传输中和静态存储时均加密；用户只能访问自己的数据。本地：身份验证 ID 存储在 SecureStore 中（加密）；草稿和偏好设置存储在 AsyncStorage 中（卸载时清除）。我们使用 HTTPS 和 Firebase Security Rules。

数据保留

路线：自最后修改之日起保留 30 天（免费版）或 60 天（高级版），之后自动删除；您可以在“路线”中手动删除。账户记录：在账户存续期间保留。其中包含您的匿名用户 ID、方案和订阅状态、用于每月限额的使用计数器，以及用于防止滥用免费限额的设备关联；其中不包含您的电子邮件、电话或密码。与其一同存储的个人设置（显示名称、国家/地区、首选导航应用）会在您使用“删除我的数据”时被清除。最近搜索：仅保留最近 5 条。分析数据和崩溃报告遵循 Firebase 的政策。本地缓存在卸载时清除。

您的权利与选择

您可以：从“路线”中删除路线；依赖数量有限的最近搜索记录（5 条）；在设置中更改偏好；卸载应用以移除本地数据；随时在设置中使用“删除我的数据”从我们的服务器上清除您的数据（参见“数据删除请求”）；或联系我们。您可以在设备设置中撤销位置权限；没有该权限时，本应用仍可在功能受限的情况下运行。不进行后台位置跟踪。通知可以关闭；我们仅将通知用于路线导航提醒。

儿童隐私

本应用并非面向 13 岁以下儿童。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了信息，请联系我们。

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策，方式为更新“最后更新”日期，对于重大变更，还会在适用时在应用内发布通知。变更后继续使用即表示接受。

数据删除请求

在应用内：设置 → “删除我的数据”。此操作会立即并永久地从我们的服务器上删除您的所有路线和路线列表、所有送达凭证记录（照片、签名、条形码、身份核验标记、备注）以及您账户记录中的个人设置。为确保每月限额公平，账户记录本身（匿名用户 ID、方案和订阅状态、使用计数器、设备关联）将予以保留。

账户记录：如需请求删除剩余的账户记录，请发送电子邮件至下方地址，并附上您的设备 ID 或大致的账户创建日期。卸载本应用会移除存储在您设备上的数据。

联系信息

电子邮件：e.tekhov@gmail.com

开发者：Yevhen Tekhov

法律合规

本隐私政策符合 Google Play 开发者政策、Apple App Store 审核指南、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、CCPA（加利福尼亚州）以及其他适用的数据保护法律。

使用 Route Planner for Couriers 即表示您同意本隐私政策。