Route Planner for Couriers 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 3일

이 번역본은 편의를 위해서만 제공됩니다. 이 번역본과 영문판 사이에 차이가 있는 경우 영문판이 우선합니다.

Route Planner for Couriers(이하 “당사”, “당사의” 또는 “본 앱/서비스”)는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트 페이지(랜딩 페이지 및 초대 페이지 포함)를 이용할 때 당사가 정보를 수집, 이용 및 공유하는 방법을 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

1. 위치 데이터

수집 항목: 귀하의 현재 위치(위도 및 경도), 귀하가 검색하거나 경로에 추가하는 주소, 경로 정류지의 위치 좌표.

수집 방법: 당사는 귀하가 앱을 사용할 때 포그라운드 위치 권한을 요청합니다. 위치 정보는 출발 지점 설정, 경로 최적화, 지도상 귀하의 위치 표시, 주소 검색 결과의 위치 기반 우선 정렬, 지도 타일 사전 로드를 위해 앱이 활성 상태일 때에만(백그라운드 추적이 아님) 접근됩니다.

필요한 권한: iOS: “앱을 사용하는 동안” 위치 접근; Android: ACCESS_FINE_LOCATION 및 ACCESS_COARSE_LOCATION.

2. 경로 정보

당사는 경로 이름 및 출발 시간, 정류지 주소 및 좌표, 최적화 데이터(거리, 이동 시간, ETA), 경로 진행 상황, 타임스탬프를 수집합니다. 이 정보는 Firebase Firestore(클라우드)에 저장되며, 임시 저장본 및 최근 검색의 경우 로컬에도 저장됩니다.

3. 기기 정보

자동 수집 항목: 기기 모델 및 제조업체, OS 버전, 앱 버전 및 빌드 번호, 플랫폼 유형, 기기 식별자(Android: ANDROID_ID, iOS: IDFV). 목적: 분석 및 앱 성능 모니터링.

4. 비정상 종료 보고서

Firebase Crashlytics를 통해 수집: 비정상 종료 보고서 및 스택 트레이스, 비정상 종료 시점의 기기 상태. 목적: 안정성. 디버그/개발 빌드에서는 수집되지 않습니다.

5. 사용 데이터

사용한 기능, 조회한 화면, 앱 실행 및 세션 지속 시간, 생성/완료한 경로, 최적화한 정류지, 검색어 및 주소 선택에 관한 분석 데이터. 서비스: Firebase Analytics 및, 설정된 웹 페이지의 경우 Google Analytics 4(gtag).

6. 웹사이트 분석 및 쿠키

당사는 웹사이트 페이지에서 페이지 성능과 상호작용(예: 다운로드 버튼 클릭)을 측정하기 위해 분석 기술(예: Google Analytics 4) 및 이벤트 추적을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 쿠키 또는 이와 유사한 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 당사는 이 데이터를 제품 및 웹사이트 개선을 위해 사용하며, 개인 데이터를 판매하기 위해 사용하지 않습니다.

7. 사용자 환경설정

로컬에 저장되는 항목: 선호하는 내비게이션 앱, 거리 단위, 온보딩 상태, 앱 리뷰 상태, 최근 주소 검색(최근 5개).

8. 계정 정보

익명 사용자 ID(이메일 또는 비밀번호 없음), 구독 등급, 사용 한도(경로당 정류지 수, 월별 최적화 횟수, 월별 주소 검색 횟수), 계정 생성일. 당사는 Firebase Anonymous Authentication을 사용합니다.

9. 배송 증명(POD) 데이터

수집 항목(프리미엄 기능, 선택 사항): 귀하가 POD 요구 사항을 설정하고 정류지를 완료 또는 실패로 표시하면, 앱은 다음 중 하나 이상을 기록할 수 있습니다: 배송 사진, 수령인 서명(화면에 그린 벡터 경로 형태), 바코드/QR 값, ID 확인 플래그, 짧은 텍스트 메모. POD 항목은 귀하 본인의 경로에 있는 정류지에 연결됩니다.

저장 방법: 사진은 사용자별 저장 경로 아래의 Firebase Storage에 업로드되며, 메타데이터(서명 획, 바코드 값, 텍스트 메모, 타임스탬프, ID 확인 플래그)는 Firestore에서 귀하의 경로 하위 컬렉션 아래에 저장됩니다. 오프라인 상태에서 기록된 항목은 네트워크를 사용할 수 있을 때까지 로컬 대기열에 보관된 후 동기화됩니다.

공개 범위: POD 항목은 귀하의 계정에 한해 비공개로 유지됩니다. 당사는 이를 수령인, 다른 사용자 또는 제3자와 공유하지 않습니다. POD 항목은 광고나 학습에 사용되지 않습니다.

보존: Lite 및 Pro 플랜에서 POD 항목은 상위 경로와 동일한 보존 기간(마지막 수정일로부터 60일)을 따르며, 경로를 삭제하면 해당 경로의 모든 POD 항목(Firestore 하위 컬렉션 및 서버 측 함수를 통한 Storage 파일)이 자동으로 삭제됩니다. Business 플랜에서는 POD 항목(사진 및 서명 포함)이 경로 자체가 그 이전에 삭제되었거나 만료되었더라도 기록된 시점부터 90일 동안 귀하의 증명 보관함에 보관되며, 90일이 지나면 서버 측 작업에 의해 자동으로 삭제됩니다. 설정에서 “내 데이터 삭제”를 사용하면 모든 플랜에서 모든 POD 항목이 즉시 삭제됩니다.

10. 주소 스캔(OCR) 이미지 데이터

수집 항목: 귀하가 “주소 스캔” 기능을 사용하면, 당사는 주소 라벨/목록의 사진 한 장을 촬영합니다. 이미지는 텍스트 인식 및 주소 추출을 위해 당사의 백엔드 클라우드 함수로 전송되며, 처리 후 폐기됩니다(저장되지 않음).

기기 내 사전 확인: 클라우드로 전송하기 전에 당사는 기기 내 텍스트 인식(Google ML Kit)을 한 차례 실행합니다. 텍스트가 감지되지 않으면 이미지는 업로드되지 않습니다. ML Kit는 전적으로 귀하의 기기에서 실행되며 이미지를 전송하지 않습니다.

당사의 정보 이용 방법

당사는 다음 목적으로 데이터를 이용합니다: 경로 최적화, 내비게이션 표시 및 타사 지도 앱을 통한 턴바이턴 길 안내, 서비스 개선, 구독/한도 관리, 로컬 편의 기능(최근 검색, 환경설정).

당사는 다음을 하지 않습니다: 백그라운드에서의 위치 추적, 귀하의 데이터 판매, 광고 목적의 데이터 이용, 다른 사용자와의 데이터 공유.

제3자 서비스

1. Firebase (Google)

인증(익명), Firestore, Analytics, Crashlytics. 공유되는 데이터: 사용자 ID, 기기 정보, 경로 데이터, 사용 이벤트, 비정상 종료 보고서. 개인정보 처리방침.

2. Mapbox

경로 최적화, 길찾기, 주소 검색 및 지오코딩. 공유되는 데이터: 정류지 좌표, 검색어, 사용자 위치(허용된 경우 검색 결과 우선 정렬용). 개인정보 처리방침.

3. HERE

주소 검색 및 지오코딩, 경로 최적화 및 길찾기. 공유되는 데이터: 검색어, 사용자 위치(허용된 경우 검색 결과 우선 정렬용), 정류지 좌표. 개인정보 처리방침.

3a. LocationIQ

주소 검색 및 지오코딩(대체 제공업체). 공유되는 데이터: 검색어, 사용자 위치(허용된 경우 검색 결과 우선 정렬용). 개인정보 처리방침.

3b. Photon (Komoot)

주소 검색 및 지오코딩(대체 제공업체). 공유되는 데이터: 검색어, 사용자 위치(허용된 경우 검색 결과 우선 정렬용). 서비스 정보.

4. Google Cloud (Route Optimization, Routes, Geocoding 및 Places API)

경로 최적화 및 길찾기, 주소 검색 및 지오코딩. 공유되는 데이터: 정류지 좌표, 검색어, 사용자 위치(허용된 경우 검색 결과 우선 정렬용). 개인정보 처리방침.

5. RevenueCat

구독 및 이용 권한 관리. 공유되는 데이터: 익명 사용자 ID, 구독 상태, 스토어 거래 식별자. 개인정보 처리방침.

6. Google Maps SDK(지도 표시)

앱 내 지도 렌더링(iOS/Android용 Google Maps SDK). 공유되는 데이터: 화면에 표시되는 지도 영역에 대한 지도 타일 요청(좌표, 확대/축소 수준) 및 표준 Google Maps SDK 원격 측정 데이터. 개인정보 처리방침.

7. Google Gemini(주소 스캔 OCR)

“주소 스캔” 기능을 위한 광학 문자 인식 및 주소 추출. 공유되는 데이터: 촬영된 주소 이미지 한 장(당사 백엔드에서 전송되며, 처리 후 폐기됨). 개인정보 처리방침.

8. Google ML Kit(기기 내 OCR)

클라우드 OCR 호출 전에 수행되는 기기 내 텍스트 존재 여부 사전 확인. 귀하의 기기에서 로컬로 실행되며, 이미지나 텍스트는 전송되지 않습니다. 표준 Android/iOS ML Kit SDK를 통해 번들로 포함됩니다.

데이터 저장 및 보안

클라우드(Firebase): 전송 중 및 저장 시 암호화되며, 사용자는 본인의 데이터에만 접근할 수 있습니다. 로컬: 인증 ID는 SecureStore에 저장되고(암호화), 임시 저장본과 환경설정은 AsyncStorage에 저장됩니다(앱 삭제 시 지워짐). 당사는 HTTPS와 Firebase Security Rules를 사용합니다.

데이터 보존

경로: 마지막 수정일로부터 30일(무료) 또는 60일(프리미엄) 동안 보존된 후 자동으로 삭제되며, “경로” 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 계정 기록: 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 계정 기록에는 귀하의 익명 사용자 ID, 플랜 및 구독 상태, 월간 한도에 대한 사용량 카운터, 무료 한도의 남용을 방지하는 데 사용되는 기기 연결 정보가 포함되며, 귀하의 이메일, 전화번호 또는 비밀번호는 포함되지 않습니다. 계정 기록과 함께 저장된 개인 설정(표시 이름, 국가, 선호하는 내비게이션 앱)은 귀하가 “내 데이터 삭제”를 사용하면 삭제됩니다. 최근 검색: 최근 5개만. 분석 데이터 및 비정상 종료 보고서는 Firebase 정책을 따릅니다. 로컬 캐시는 앱 삭제 시 지워집니다.

귀하의 권리 및 선택

귀하는 다음을 할 수 있습니다: “경로” 화면에서 경로 삭제, 제한된 최근 검색 기록(5개)에 의존, 설정에서 환경설정 변경, 앱 삭제를 통한 로컬 데이터 제거, 설정의 “내 데이터 삭제”를 사용하여 언제든지 당사 서버에서 귀하의 데이터 삭제(데이터 삭제 요청 참조), 또는 당사에 문의. 귀하는 기기 설정에서 위치 권한을 철회할 수 있으며, 위치 권한이 없어도 앱은 제한된 기능으로 작동합니다. 백그라운드 위치 추적은 하지 않습니다. 알림은 비활성화할 수 있으며, 당사는 알림을 경로 내비게이션 리마인더 용도로만 사용합니다.

아동의 개인정보

본 앱은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되는 경우 당사에 문의해 주십시오.

본 방침의 변경

당사는 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하고, 중대한 변경의 경우 해당되는 때에는 앱 내 공지를 통해 수시로 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 후에도 계속 이용하는 것은 변경 사항에 동의함을 의미합니다.

데이터 삭제 요청

앱에서: 설정 → “내 데이터 삭제”. 이 기능은 귀하의 모든 경로와 경로 목록, 모든 배송 증명 기록(사진, 서명, 바코드, ID 확인 플래그, 메모) 및 계정 기록에 있는 개인 설정을 당사 서버에서 즉시 영구적으로 삭제합니다. 월간 한도를 공정하게 유지하기 위해 계정 기록 자체(익명 사용자 ID, 플랜 및 구독 상태, 사용량 카운터, 기기 연결 정보)는 보관됩니다.

계정 기록: 남아 있는 계정 기록의 삭제를 요청하려면 아래 주소로 이메일을 보내 주시고, 귀하의 기기 ID 또는 대략적인 계정 생성일을 포함해 주십시오. 앱을 삭제하면 귀하의 기기에 저장된 데이터가 제거됩니다.

연락처 정보

이메일: e.tekhov@gmail.com

개발자: Yevhen Tekhov

법규 준수

본 개인정보 처리방침은 Google Play 개발자 정책, Apple App Store 심사 지침, GDPR(유럽연합), CCPA(캘리포니아) 및 기타 적용되는 데이터 보호 법률을 준수합니다.

Route Planner for Couriers를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의합니다.